Widzę ludzi marnujących czas na dojazdy do trzech sklepów i wychodzących z pustymi rękami. Problemem nie jest szczęście. Problemem jest niewiedza, jak te sieci faktycznie działają.
Ross I Marshallowie Oba sklepy oferują produkty po obniżonych cenach, ale działają w oparciu o różne systemy. Ross jest zazwyczaj prostszy i może wydawać się tańszy, podczas gdy Marshalls często wydaje się bardziej starannie wyselekcjonowany i ma silniejsze wsparcie online.
Przekonałam się o tym na własnej skórze, kiedy weszłam do Rossa po jedną sukienkę i wyszłam bez żadnej, a potem weszłam do Marshalls i znalazłam dwie w dziesięć minut. Pokażę ci, jak teraz wybieram odpowiedni sklep, zanim jeszcze wyjdę z domu, bo zły wybór to strata czasu.
Czy Ross i Marshalls są własnością tej samej firmy?
Ludzie zadają mi to pytanie w najbardziej bezpośredni sposób: “Czy Ross należy do Marshalla” albo “Czy Ross i Marshall to ta sama firma”. Rozumiem dlaczego, bo odczucia zakupowe są podobne. Ale rzeczywistość biznesowa jest inna.
Nie, nie należą do tej samej firmy. Ross Dress for Less jest częścią Ross Stores, Inc. Marshalls jest częścią The TJX Companies, Inc., a TJX przejął Marshalls w latach 90.
Jakie zmiany dotyczą własności kupujących
Kiedy tłumaczę to kupującym takim jak Maria, staram się podchodzić do tego praktycznie. Różni właściciele oznaczają różne nawyki zakupowe, magazynowe i politykę wobec klientów.
Zakupy i asortyment są inne
Ross celowo stawia na prostotę. Firma twierdzi nawet, że asortyment zmienia się w sposób, który nie pasuje do sprzedaży online. Marshalls nadal prowadzi “poszukiwanie skarbów”, ale TJX prowadzi wiele siostrzanych sieci i buduje wokół nich większy ekosystem.
Zasady zwrotu nie są takie same
Marshalls wyraźnie podaje 30-dniowy okres na zwrot w sklepie za okazaniem paragonu, a także wyjaśnia, co się dzieje po upływie 30 dni. :contentReference[oaicite:4]{index=4} Ma to znaczenie, gdy kupujesz prezent lub gdy kupujesz coś na wycieczkę.
| Temat | Ross | Marshallowie |
|---|---|---|
| Spółka dominująca | Ross Stores, Inc. | Firmy TJX (TJX) |
| Zakupy online | Brak możliwości zakupu towarów online | Istnieje sklep internetowy |
| Zwrot w sklepie – punkt odniesienia | Różni się w zależności od polityki i sklepu; sprawdź przed zakupem | 30 dni z paragonem |
Jako eksporter działający w fabryce szanuję tę różnicę, ponieważ pokazuje ona, jak każdy marka Zarządza ryzykiem. Jedna grupa wybiera prostotę. Druga grupa wybiera systemy.
Który sklep Marshalls czy Ross oferuje tańsze ubrania i sukienki?
Ciągle słyszę to pytanie: “czy Marshall czy Ross są tańsze” i “Ross czy Marshall”. Słyszę je też zaraz po tym, jak ktoś powie: “Widziałem świetną cenę w Ross, więc Ross musi być tańszy”. Nie winię ich, ale nie ufam żadnej naklejce.
Z mojego doświadczenia wynika, że Ross często wygrywa pod względem najniższych cen podstawowych produktów, podczas gdy Marshalls często wygrywa pod względem głębokości wyboru i “lepszych znalezisk” w kategoriach obuwia, odzieży męskiej i markowych. Ta równowaga może się zmieniać z tygodnia na tydzień.
Dlaczego ceny wydają się różne, nawet gdy obie są “obniżone”
Chciałbym podzielić to na trzy proste pomysły.
1) Układ sklepu zmienia Twoją ocenę cen
Ross może wydawać się chaotyczny. Często muszę “dokopać się” głębiej. To dokopanie sprawia, że akceptuję drobną wadę lub nietypowy rozmiar, ponieważ cena wydaje się nagrodą. Marshalls często wydaje się bardziej uporządkowany, więc porównuję produkty spokojniej. To może skłonić mnie do nieco wyższej ceny, ale też do lepszego wyboru.
2) Asortyment produktów zmienia “przeciętny koszyk”
Kiedy kupuję “sukienki Ross Clothing”, widzę wiele prostych sukienek i sezonowych ubrań podstawowych. Kiedy kupuję Marshalls, często widzę więcej marek w jednej alejce i widzę więcej “kompletnych stylizacji”, ponieważ buty i dodatki są bliżej siebie.
3) Pomoc online zmienia Twój plan awaryjny
Ross nie sprzedaje towarów online. Ross mówi o tym wprost. Marshalls promuje zakupy online i darmowe zwroty w sklepach stacjonarnych. Więc jeśli nie znajdę swojego rozmiaru w Marshalls, wciąż mam inną drogę.
| Cel zakupowy | Zwykle zaczynam w Ross, kiedy… | Zwykle zaczynam w Marshalls, kiedy… |
|---|---|---|
| Najniższa cena | Potrzebuję szybko przedmiotu “wystarczająco dobrego” | Mogę zapłacić trochę więcej za lepszą markę |
| Sukienki | Chcę prostych sukienek na co dzień i szybkich rozwiązań | Chcę mieć szerszy wybór i więcej możliwości stylizacji |
| Kontrola ryzyka | Mogę obejrzeć w sklepie i podjąć decyzję teraz | Chcę wyraźniejszej ścieżki powrotnej |
Poza tym, szczerze przyznaję, co oznacza “tańsza”. Tańsza sukienka nie jest lepszą ofertą, jeśli szwy się wyginają po jednym praniu. Jako osoba szyjąca ubrania dla odbiorców hurtowych, zawsze sprawdzam fakturę materiału, szwy i podszewkę, zanim zacznę chwalić się ceną.
O której godzinie zamykane są sklepy Ross i jak szybko znaleźć sklepy Marshalls?
Uśmiecham się, gdy widzę listę słów kluczowych, które ludzie wpisują, bo to czysta rzeczywistość: “o której godzinie zamykają sklepy Ross”, “ross o której godzinie zamykają”, “o której godzinie otwierają sklepy Ross w niedzielę” i “sklep Marshalla w pobliżu”. Wpisywałem podobne rzeczy, siedząc na parkingu.
Ross mówi, że godziny otwarcia sklepów różnią się w zależności od lokalizacji i pory roku, dlatego zaleca skorzystanie z wyszukiwarki sklepów, aby poznać aktualne godziny otwarcia. Marshalls również udostępnia wyszukiwarkę sklepów, a strony poszczególnych sklepów wyświetlają godziny otwarcia.
Moja szybka metoda wyszukiwania “w pobliżu”, która naprawdę działa
Stosuję tę samą trzyetapową procedurę, niezależnie od tego, czy wyszukuję “sklep ross ewa beach”, “sklep ross arlington tx”, “ross at pembroke pines”, “sklep ross w los angeles” czy “lokalizacje marshalls”.”
Krok 1: Najpierw skorzystaj z oficjalnego lokalizatora
- W przypadku Rossa korzystam z lokalizatora sklepów Ross, a następnie wyszukuję według miasta lub kodu pocztowego.
- W przypadku sklepów Marshalls korzystam z lokalizatora Marshalls “Znajdź sklep”.
Dzięki temu uniknę pomyłek w kwestii godzin pracy osób trzecich.
Krok 2: Potwierdź godzinę zamknięcia na stronie sklepu
Niektóre strony sklepów Marshalls mają wyraźnie podane godziny otwarcia, na przykład sklep w Los Angeles podaje “pon.–niedz.: 9:30–21:30”. Mimo to potwierdzam dokładny sklep, ponieważ kolejna lokalizacja może być inna.
Krok 3: Zaplanuj wokół schematu “świeżego zapasu”
Nie mogę obiecać takiego samego rytmu dostaw w każdym mieście, ale mogę podzielić się tym, co robię:
- Przychodzę wcześniej, gdy na półkach jest spokojniej.
- Unikam ostatniej godziny przed zamknięciem, ponieważ ludzie się spieszą i w przejściach robi się bałagan.
- Wybieram się tam w środku tygodnia, jeśli zależy mi na mniejszej konkurencji rozmiarów.
| Zapytanie, które możesz wpisać | Najlepsza następna akcja |
|---|---|
| “w jakich godzinach jest Ross” | Otwórz przewodnik Ross Contact/FAQ, a następnie skorzystaj z lokalizatora sklepów |
| “ross, o której godzinie zamykają” | Sprawdź dokładny opis sklepu, a nie ogólny blog |
| “sklep Marshalls w pobliżu” | Użyj lokalizatora sklepów Marshalls, a następnie otwórz stronę ze szczegółami sklepu |
| “godzina marszałkowska” | Sprawdź godziny pracy w dni powszednie i niedziele na stronie sklepu |
Tutaj też widzę dużą różnicę w nastawieniu. Jeśli traktuję zakupy po obniżonych cenach jak “zaplanowaną misję”, frustruję się. Jeśli traktuję je jak “krótkie polowanie”, zazwyczaj wygrywam.
Wniosek
Ross i Marshalls wyglądają podobnie, ale zachowują się inaczej. Wybieram Rossa ze względu na niedrogie produkty podstawowe, a Marshalla ze względu na szerszy wybór marek, przejrzystsze zwroty i łatwiejsze planowanie.
Dlaczego to piszę
Nazywam się Lancy Chia i pochodzę z Truekung w Chinach. Prowadzę fabrykę zatrudniającą ponad 200 pracowników. Zajmuję się wyłącznie sprzedażą hurtową B2B. Produkuję odzież damską. moda, Kurtki, sukienki, jeansy, T-shirty, bluzy, płaszcze, torby, odzież sportową i wiele innych. Wspieram OEM/ODM dla marek i supermarketów na całym świecie. Jeśli chcesz porozmawiać o zaopatrzeniu i kontroli jakości, napisz do mnie na adres [email protected] lub odwiedź stronę https://truekung.com.
Widoki: 927
