Jeg ser folk spilde tid på at køre til tre butikker og stadig gå tomhændet derfra. Problemet er ikke held. Problemet er ikke at vide, hvordan disse kæder rent faktisk fungerer.
Ross og Marshalls er begge butikker med lav pris, men de kører på forskellige systemer. Ross er normalt enklere og kan føles billigere, mens Marshalls ofte føles mere kurateret og har stærkere online support.
Jeg lærte det på den hårde måde, efter jeg gik ind i Ross for at købe én kjole og gik derfra uden nogen, og så gik jeg ind i Marshalls og fandt to på ti minutter. Jeg vil vise dig, hvordan jeg nu vælger den rigtige butik, før jeg overhovedet forlader hjemmet, for det forkerte valg spilder din tid.
Ejes Ross og Marshalls af det samme firma?
Folk stiller mig dette spørgsmål på den mest direkte måde: "Ejes Ross af Marshalls" eller "Er Ross og Marshalls det samme firma?" Jeg forstår hvorfor, fordi shoppingfølelsen er ens. Men forretningsvirkeligheden er anderledes.
Nej, de ejes ikke af samme firma. Ross Dress for Less er en del af Ross Stores, Inc. Marshalls er en del af The TJX Companies, Inc., og TJX opkøbte Marshalls i 1990'erne.
Hvilke ejerskabsændringer for kunder
Når jeg forklarer dette til købere som Maria, holder jeg det praktisk. Forskellige ejere betyder forskellige købsvaner, lagerføring og kundepolitikker.
Køb og sortiment føles anderledes
Ross holder tingene meget simple med vilje. De siger endda, at deres varer ændrer sig på en måde, der ikke passer til onlinesalg. Marshalls har stadig "skattejagten", men TJX driver flere søsterkæder og bygger et større økosystem omkring dem.
Returneringsreglerne er ikke de samme
Marshalls angiver tydeligt 30 dages returret i butikken med en kvittering, og de forklarer også, hvad der sker efter 30 dage. :contentReference[oaicite:4]{index=4} Det betyder noget, når du køber gaver eller når du køber til en rejse.
| Emne | Ross | Marshalls |
|---|---|---|
| Moderselskab | Ross Stores, Inc. | TJX-selskaberne (TJX) |
| Online shopping | Ingen online køb af varer | Onlinebutik findes |
| Returneringsgrundlag i butikken | Varierer afhængigt af politik og butik; tjek før køb | 30 dage med kvittering |
Som fabrikssideeksportør respekterer jeg denne forskel, fordi den viser, hvordan hver enkelt mærke håndterer risiko. Den ene gruppe vælger enkelhed. Den anden gruppe vælger systemer.
Er Marshalls eller Ross billigere på tøj og kjoler?
Jeg hører dette spørgsmål hele tiden: "Er Marshalls eller Ross billigere" og "Ross vs. Marshalls." Jeg hører det også lige efter nogen siger: "Jeg så et godt prismærke hos Ross, så Ross må være billigere." Jeg bebrejder dem ikke, men jeg stoler ikke på ét enkelt mærke.
Min erfaring er, at Ross ofte vinder på den laveste pris for basisvarer, mens Marshalls ofte vinder på udvalgsdybde og "bedre fund" inden for sko, herretøj og mærkevarekategorier. Den balance kan ændre sig fra uge til uge.
Hvorfor priserne føles forskellige, selv når begge er "off-price"“
Jeg kan godt lide at opdele dette i tre enkle idéer.
1) Butikkens layout ændrer din prisvurdering
Ross kan føles kaotisk. Jeg har ofte brug for at "grave" mere. Den graven får mig til at acceptere en lille fejl eller en mærkelig størrelse, fordi prisen føles som en belønning. Marshalls føles ofte mere organiseret, så jeg sammenligner varer mere roligt. Det kan presse mig til en lidt højere pris, men også til et bedre valg.
2) Produktmix ændrer den "gennemsnitlige kurv"“
Når jeg shopper "ross clothing dresses", ser jeg mange enkle kjoler og sæsonbestemte basiskjoler. Når jeg shopper hos Marshalls, ser jeg ofte flere mærker i én gang, og jeg ser flere "komplette outfits", fordi sko og accessories sidder tættere på hinanden.
3) Online support ændrer din reserveplan
Ross sælger ikke varer online. Ross siger det direkte. Marshalls promoverer online shopping og gratis returnering i butikken. Så hvis jeg ikke finder min størrelse hos Marshalls, har jeg stadig en anden mulighed.
| Shoppingmål | Jeg starter normalt ved Ross, når… | Jeg starter normalt på Marshalls, når… |
|---|---|---|
| Laveste pris | Jeg har brug for en "god nok" vare hurtigt | Jeg kan betale lidt mere for et bedre mærke |
| Kjoler | Jeg vil have basale hverdagskjoler og hurtige gevinster | Jeg ønsker et bredere udvalg og flere stylingmuligheder |
| Risikostyring | Jeg kan tjekke det i butikken og beslutte mig nu | Jeg ønsker en tydeligere returvej |
Jeg er også ærlig omkring, hvad "billigere" betyder. En billigere kjole er ikke en bedre handel, hvis sømmene vrides efter én vask. Som en, der laver tøj til engroskøbere, tjekker jeg altid stoffets fornemmelse, syninger og for, før jeg hylder prisen.
Hvornår lukker Ross-butikkerne, og hvordan finder jeg hurtigt Marshalls-butikker?
Når jeg ser folk skrive på den søgeordsliste, smiler jeg, fordi det er den rene virkelighed: "Hvad tid lukker Ross-butikkerne?", "Hvad tid lukker Ross-butikkerne?", "Hvad tid åbner Ross-butikkerne om søndagen?" og "Marshalls-butik i nærheden af mig." Jeg har skrevet den samme slags ting, mens jeg sad på en parkeringsplads.
Ross siger, at åbningstiderne varierer efter placering og årstid, og at du skal bruge deres Store Finder for at se de aktuelle åbningstider. Marshalls har også en butiksfinder, og individuelle butikssider viser åbningstider.
Min hurtige metode til søgninger "i nærheden af mig", der rent faktisk virker
Jeg bruger den samme tretrinsrutine, uanset om jeg søger efter "Ross Store Ewa Beach", "Ross Store Arlington TX", "Ross at Pembroke Pines", "Ross Store i Los Angeles" eller "Marshalls Locations".“
Trin 1: Brug den officielle søgemaskine først
- For Ross går jeg til Ross Store Finder, og derefter søger jeg efter by eller postnummer.
- For Marshalls bruger jeg Marshalls' "Find en butik"-søger.
Dette sparer mig for forkerte tredjeparts åbningstider.
Trin 2: Bekræft lukketid på butiksiden
Nogle Marshalls-butikkers sider viser tydelige åbningstider, f.eks. en butik i Los Angeles med angivelsen "Man-Søn: 9:30-21:30". Jeg bekræfter stadig den nøjagtige butik, da den næste lokation kan variere.
Trin 3: Planlæg omkring "frisk fond"-mønsteret
Jeg kan ikke love den samme leveringsrytme i alle byer, men jeg kan dele, hvad jeg gør:
- Jeg tager afsted tidligere på dagen, når hylderne ser roligere ud.
- Jeg undgår den sidste time før lukketid, fordi folk travler, og gangene bliver rodede.
- Jeg tager afsted midt på ugen, hvis jeg vil have mindre konkurrence om størrelser.
| Forespørgsel du muligvis skriver | Bedste næste handling |
|---|---|
| “"Hvad er Ross' åbningstider?"” | Åbn Ross kontakt-/FAQ-vejledning, og brug derefter butiksfinderen |
| “"Ross, hvornår lukker det?"” | Tjek din præcise butiksfortegnelse, ikke en generisk blog |
| “"Marshalls butik i nærheden af mig"” | Brug Marshalls butiksfinder, og åbn derefter butikkens detaljeside |
| “"Marshalls time"” | Bekræft åbningstider på hverdage kontra søndage på butiksiden |
Det er også her, jeg ser en stor forskel i mindset. Hvis jeg behandler off-price shopping som en "planlagt mission", bliver jeg frustreret. Hvis jeg behandler det som en "kort jagt", vinder jeg som regel.
Konklusion
Ross og Marshalls ligner hinanden, men de opfører sig forskelligt. Jeg vælger Ross for billige basisvarer og Marshalls for et bredere udvalg af mærker, tydeligere returneringer og nemmere planlægning.
Hvorfor jeg skriver dette
Jeg er Lancy Chia fra Truekung i Kina. Jeg driver en fabrik med over 200 ansatte. Jeg driver kun B2B engros. Jeg laver dametøj mode, jakker, kjoler, jeans, T-shirts, sweatshirts, frakker, tasker, sportstøj og meget mere. Jeg understøtter OEM/ODM for mærker og supermarkeder over hele verden. Hvis du vil tale om sourcing og kvalitetskontrol, kan du sende mig en e-mail på [email protected] eller besøge https://truekung.com.
Visninger: 927
