Näen ihmisten tuhlaavan aikaa ajaessaan kolmeen kauppaan ja silti lähtevän tyhjin käsin. Ongelma ei ole tuuri. Ongelma on se, ettei tiedetä, miten nämä ketjut oikeasti toimivat.
Ross ja Marshalls ovat molemmat alennusmyymälöitä, mutta ne toimivat eri järjestelmillä. Ross on yleensä yksinkertaisempi ja voi tuntua halvemmalta, kun taas Marshalls tuntuu usein kuratoidummalta ja sillä on vahvempi verkkotuki.
Opin tämän kantapään kautta, kun kävelin Rossiin hakemaan yhden mekon enkä lähtenyt yhtään, ja sitten kävelin Marshallsiin ja löysin kaksi kymmenessä minuutissa. Näytän teille, kuinka nyt valitsen oikean liikkeen jo ennen kuin lähden kotoa, koska väärä valinta tuhlaa aikaasi.
Ovatko Ross ja Marshalls saman yrityksen omistuksessa?
Ihmiset kysyvät minulta tämän kysymyksen suoraan: “Onko Ross Marshallsin omistuksessa?” tai “onko Ross ja Marshalls sama yritys?” Ymmärrän miksi, koska ostotunnelma on samanlainen. Mutta liiketoiminnan todellisuus on erilainen.
Eivät, ne eivät ole saman yrityksen omistuksessa. Ross Dress for Less on osa Ross Stores, Inc:iä. Marshalls on osa The TJX Companies, Inc:iä, ja TJX osti Marshallsin 1990-luvulla.
Mitä omistajuus muuttuu ostajille
Kun selitän tätä Marian kaltaisille ostajille, pidän asian käytännöllisenä. Eri omistajat tarkoittavat erilaisia osto-, varastointi- ja asiakaskäytäntöjä.
Ostaminen ja valikoiman valinta tuntuvat erilaisilta
Ross pitää asiat tarkoituksella hyvin yksinkertaisina. Se jopa sanoo, että sen tuotteet muuttuvat tavalla, joka ei sovi verkkokauppaan. Marshallsilla on edelleen "aarteenetsintä", mutta TJX:llä on useita sisarketjuja ja ne rakentavat niiden ympärille suuremman ekosysteemin.
Palautussäännöt eivät ole samat
Marshalls ilmoittaa selvästi 30 päivän palautusajan myymälässä kuittia vastaan, ja se selittää myös, mitä tapahtuu 30 päivän jälkeen. :contentReference[oaicite:4]{index=4} Sillä on merkitystä, olitpa ostamassa lahjoja tai matkaa varten.
| Aihe | Ross | Marshalls |
|---|---|---|
| Emoyhtiö | Ross Stores, Inc. | TJX-yhtiöt (TJX) |
| Verkko-ostokset | Ei tuotteiden ostamista verkosta | Verkkokauppa on olemassa |
| Myymälän palautusten perustaso | Vaihtelee käytäntöjen ja myymälöiden mukaan; tarkista ennen ostamista | 30 päivää kuittia vastaan |
Tehtaan viejänä kunnioitan tätä eroa, koska se osoittaa, miten kukin merkki hallitsee riskiä. Yksi ryhmä valitsee yksinkertaisuuden. Toinen ryhmä valitsee järjestelmät.
Onko Marshalls vai Ross halvempia vaatteiden ja mekkojen suhteen?
Kuulen tämän kysymyksen jatkuvasti: “onko Marshalls vai Ross halvempi” ja “Ross vs. Marshalls”. Kuulen sen myös heti sen jälkeen, kun joku sanoo: “Näin Rossilla hyvän hintatarran, joten Rossin täytyy olla halvempi.” En syytä heitä, mutta en luota yhteen tarraan.
Kokemukseni mukaan Ross usein voittaa perustuotteiden halvimmalla hinnalla, kun taas Marshalls usein voittaa valikoiman laajuudella ja "paremmilla löydöillä" kenkien, miestenvaatteiden ja merkkituotteiden kategorioissa. Tämä tasapaino voi vaihdella viikosta toiseen.
Miksi hinnat tuntuvat erilaisilta, vaikka molemmat ovat "hinnan ulkopuolella"“
Haluan jakaa tämän kolmeen yksinkertaiseen ideaan.
1) Myymälän pohjaratkaisu muuttaa hintaarviotasi
Ross voi tuntea olonsa kaoottiseksi. Minun täytyy usein "kaivaa" lisää. Tuo kaivaminen saa minut hyväksymään pienen virheen tai oudon koon, koska hinta tuntuu palkkiolta. Marshalls tuntuu usein järjestelmällisemmältä, joten vertailen tuotteita rauhallisemmin. Se voi saada minut hieman korkeampaan hintaan, mutta myös parempaan valintaan.
2) Tuotevalikoima muuttaa "keskimääräistä ostoskoria"“
Kun ostan "Ross Clothing -mekkoja", näen paljon yksinkertaisia mekkoja ja sesongin perusvaatteita. Kun ostan Marshallsilta, näen usein useita merkkejä samalla hyllyllä ja näen enemmän "kokonaisia asuja", koska kengät ja asusteet ovat lähempänä toisiaan.
3) Verkkotuki muuttaa varasuunnitelmaasi
Ross ei myy tuotteita verkossa. Ross sanoo sen suoraan. Marshalls mainostaa verkkokauppaa ja ilmaisia palautuksia myymälässä. Joten jos en löydä kokoani Marshallsista, minulla on silti toinen vaihtoehto.
| Shopping-tavoite | Aloitan yleensä Rossista, kun… | Aloitan yleensä Marshallsilla, kun… |
|---|---|---|
| Halvin hinta | Tarvitsen nopeasti "riittävän hyvän" tuotteen | Voin maksaa hieman enemmän paremmasta merkistä |
| Mekot | Haluan perus arkimekkoja ja nopeita voittoja | Haluan laajemman valikoiman ja enemmän tyylivaihtoehtoja |
| Riskienhallinta | Voin tarkistaa myymälässä ja tehdä päätöksen nyt | Haluan selkeämmän paluureitin |
Pysyn myös rehellisenä siitä, mitä "halvempi" tarkoittaa. Halvempi mekko ei ole parempi diili, jos saumat vääntyvät yhden pesun jälkeen. Koska teen vaatteita tukkuasiakkaille, tarkistan aina kankaan tuntuman, ompeleen ja vuorin ennen kuin iloitsen hinnasta.
Mihin aikaan Rossin myymälät sulkeutuvat, ja miten löydän Marshallsin toimipisteet nopeasti?
Kun näen avainsanalistan, jonka ihmiset kirjoittavat, hymyilen, koska se on puhdasta todellisuutta: “mihin aikaan Rossin myymälät sulkeutuvat”, “ross, mihin aikaan se sulkeutuu”, “mihin aikaan Rossin myymälät avautuvat sunnuntaisin” ja “marshalls-myymälä lähelläni”. Olen kirjoittanut samanlaisia asioita istuessani parkkipaikalla.
Rossin mukaan myymälöiden aukioloajat vaihtelevat sijainnin ja vuodenajan mukaan, ja se kehottaa käyttämään myymälähakua nykyisten aukioloaikojen tarkistamiseen. Marshalls käyttää myös myymälähakua, ja yksittäisten myymälöiden sivuilla näkyvät aukioloajat.
Nopea ja toimiva menetelmäni lähellä olevien hakujen tekemiseen
Käytän samaa kolmivaiheista rutiinia riippumatta siitä, haenko “ross store ewa beach”, “ross store arlington tx”, “ross at pembroke pines”, “ross store in los angeles” tai “marshalls locations”.”
Vaihe 1: Käytä ensin virallista paikanninta
- Rossin kohdalla menen Rossin myymälähakuun ja haen sitten kaupungin tai postinumeron mukaan.
- Marshallsin kohdalla käytän Marshallsin “Etsi myymälä” -hakukonetta.
Tämä säästää minut vääriltä kolmannen osapuolen aukioloajoilta.
Vaihe 2: Vahvista sulkemisaika kaupan sivulla
Joidenkin Marshallsin myymälöiden sivuilla on selkeät aukioloajat, kuten esimerkiksi Los Angelesin myymälän sivuilla, joissa lukee “Ma-su: 9.30-21.30”. Vahvistan silti tarkan myymälän, koska seuraava sijainti voi vaihdella.
Vaihe 3: Suunnittele "tuoreen lihan" kaavan mukaan
En voi luvata samaa toimitusrytmiä jokaiseen kaupunkiin, mutta voin kertoa, mitä itse teen:
- Menen aikaisemmin päivällä, kun hyllyt näyttävät rauhallisemmilta.
- Vältän viimeistä tuntia ennen sulkemisaikaa, koska ihmiset kiirehtivät ja käytävät sotkeutuvat.
- Menen kesken viikkoa, jos haluan vähemmän kilpailua kokoluokissa.
| Kirjoitettava kysely | Paras seuraava toimenpide |
|---|---|
| “"Mitkä ovat Rossin aukioloajat?"” | Avaa Rossin yhteystiedot/usein kysytyt kysymykset ja käytä sitten myymälähakua |
| “"ross, mihin aikaan se sulkeutuu"” | Tarkista tarkka kauppasi listaus, älä geneeristä blogia |
| “"Marshalls-myymälä lähelläni"” | Käytä Marshallsin myymälähakua ja avaa sitten myymälän tietosivu. |
| “"Marshallsin tunti"” | Vahvista arkipäivän ja sunnuntain aukioloajat myymälän sivulla |
Tässä kohtaa näen myös suuren ajattelutavan eron. Jos kohtelen alennusostoksia "suunniteltuna tehtävänä", turhaudun. Jos kohtelen niitä "lyhyenä metsästyksenä", yleensä voitan.
Johtopäätös
Ross ja Marshall näyttävät samankaltaisilta, mutta ne toimivat eri tavalla. Valitsen Rossin edullisten perustuotteiden vuoksi ja Marshallit laajemman tuotevalikoiman, selkeämpien palautusmahdollisuuksien ja helpomman suunnittelun vuoksi.
Miksi kirjoitan tämän
Olen Lancy Chia Truekungista Kiinasta. Johdan tehdasta, jossa on yli 200 työntekijää. Harjoitan ainoastaan B2B-tukkumyyntiä. Valmistan naistenvaatteita. muoti, takkeja, mekkoja, farkkuja, t-paitoja, collegepaitoja, päällystakkeja, laukkuja, urheiluvaatteita ja paljon muuta. Tuen OEM/ODM-tuotteita tuotemerkeille ja supermarketeille maailmanlaajuisesti. Jos haluat keskustella hankinnasta ja laadunvalvonnasta, lähetä minulle sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai käy osoitteessa https://truekung.com.
Näkymät: 927
