Ik zie mensen tijd verspillen door naar drie winkels te rijden en alsnog met lege handen te vertrekken. Het probleem is niet pech. Het probleem is dat ze niet weten hoe deze ketens eigenlijk werken.
Ross En Marshalls are both off-price stores, but they run on different systems. Ross is usually simpler and can feel cheaper, while Marshalls often feels more curated and has stronger online support.
Ik heb dit op de harde manier geleerd. Ik ging naar Ross voor één jurk en kwam met lege handen weer naar buiten. Toen ik bij Marshalls binnenliep, vond ik er binnen tien minuten twee. Ik laat je zien hoe ik nu de juiste winkel kies voordat ik zelfs maar van huis ga, want een verkeerde keuze is tijdverspilling.
Zijn Ross en Marshalls eigendom van hetzelfde bedrijf?
Mensen stellen me deze vraag heel direct: "Is Ross eigendom van Marshalls?" of "Zijn Ross en Marshalls hetzelfde bedrijf?" Ik snap waarom, want de winkelervaring is vergelijkbaar. Maar de zakelijke realiteit is anders.
Nee, ze zijn niet van hetzelfde bedrijf. Ross Dress for Less is onderdeel van Ross Stores, Inc. Marshalls is onderdeel van The TJX Companies, Inc., en TJX heeft Marshalls in de jaren negentig overgenomen.
Welke veranderingen in eigendom betekenen dit voor kopers?
Als ik dit aan inkopers zoals Maria uitleg, houd ik het praktisch. Verschillende eigenaren hebben nu eenmaal verschillende gewoonten op het gebied van inkoop, voorraadbeheer en klantbeleid.
Kopen en assortiment voelen anders aan.
Ross houdt het bewust heel simpel. Het bedrijf geeft zelfs aan dat het assortiment regelmatig verandert, waardoor het niet geschikt is voor online verkoop. Marshalls heeft nog steeds de "schattenjacht", maar TJX heeft meerdere zusterketens en bouwt daar een groter ecosysteem omheen.
De retourregels zijn niet hetzelfde.
Marshalls vermeldt duidelijk dat je aankopen in de winkel binnen 30 dagen kunt retourneren met een kassabon, en legt ook uit wat er na 30 dagen gebeurt. Dat is belangrijk als je cadeaus koopt of iets inslaat voor een reis.
| Onderwerp | Ross | Marshalls |
|---|---|---|
| Moederbedrijf | Ross Stores, Inc. | De TJX Companies (TJX) |
| Online winkelen | Geen online aankoop van artikelen mogelijk. | Er bestaat een online winkel |
| Basislijn voor retourzendingen in de winkel | Verschilt per beleid en winkel; controleer dit voordat u koopt. | 30 dagen met aankoopbewijs |
As a factory-side exporter, I respect this difference because it shows how each merk manages risk. One group chooses simplicity. The other group chooses systems.
Zijn kleding en jurken bij Marshalls of bij Ross goedkoper?
Ik hoor deze vraag voortdurend: "Is Marshalls of Ross goedkoper?" en "Ross versus Marshalls?". Ik hoor het ook vaak direct nadat iemand zegt: "Ik zag een geweldige prijssticker bij Ross, dus Ross moet wel goedkoper zijn." Ik neem het ze niet kwalijk, maar ik vertrouw niet zomaar op één prijssticker.
Mijn ervaring is dat Ross vaak wint met de laagste prijs voor basisartikelen, terwijl Marshalls vaak wint met een breder assortiment en betere koopjes in schoenen, herenkleding en merkkleding. Die balans kan echter van week tot week verschuiven.
Waarom prijzen anders aanvoelen, zelfs als beide producten "uitverkocht" zijn.“
Ik deel dit graag op in drie eenvoudige ideeën.
1) De winkelindeling beïnvloedt uw prijsbepaling.
Bij Ross kan het chaotisch aanvoelen. Ik moet er vaak meer zoeken. Dat zoeken zorgt ervoor dat ik een klein defect of een vreemde maat voor lief neem, omdat de prijs als een beloning voelt. Bij Marshalls voelt het vaak overzichtelijker aan, waardoor ik rustiger artikelen kan vergelijken. Dat kan me ertoe aanzetten iets meer te betalen, maar ook om een betere keuze te maken.
2) De productmix verandert het gemiddelde winkelmandje.“
Als ik bij Ross Clothing naar jurken zoek, zie ik veel eenvoudige jurken en seizoensgebonden basics. Bij Marshalls zie ik vaak meer merken in één gangpad en meer complete outfits, omdat schoenen en accessoires dichter bij elkaar staan.
3) Online ondersteuning wijzigt uw noodplan.
Ross verkoopt geen artikelen online. Dat zegt Ross zelf ook. Marshalls promoot online winkelen en gratis retourneren in de winkel. Dus als ik mijn maat niet bij Marshalls vind, heb ik nog een alternatief.
| Winkeldoel | Ik begin meestal bij Ross als... | Ik begin meestal bij Marshalls als... |
|---|---|---|
| Laagste prijs | Ik heb snel een "goed genoeg" product nodig. | Ik ben bereid iets meer te betalen voor een beter merk. |
| Jurken | Ik wil eenvoudige jurken voor overdag en snelle successen. | Ik wil een breder assortiment en meer stylingopties. |
| Risicobeheersing | Ik kan het nu in de winkel bekijken en beslissen. | Ik wil een duidelijker retourpad. |
Ik ben ook eerlijk over wat "goedkoper" precies inhoudt. Een goedkopere jurk is niet per se een betere koop als de naden na één keer wassen al kromtrekken. Als iemand die kleding maakt voor groothandelaren, controleer ik altijd eerst de stof, de stiksels en de voering voordat ik de prijs beoordeel.
Hoe laat sluiten de Ross-winkels en hoe vind ik snel een Marshalls-vestiging?
Als ik de zoektermen zie die mensen intypen, moet ik glimlachen, want het is pure realiteit: "hoe laat sluit Ross Stores?", "Ross, hoe laat sluit het?", "hoe laat gaat Ross Stores open op zondag?" en "Marshalls Store bij mij in de buurt". Ik heb zelf ook wel eens soortgelijke dingen ingetypt terwijl ik op een parkeerplaats zat.
Ross zegt dat de openingstijden per locatie en per seizoen verschillen en raadt aan om de winkellocator te gebruiken voor de actuele openingstijden. Marshalls promoot ook een winkellocator en op de pagina's van de individuele winkels worden de openingstijden vermeld.
Mijn snelle methode voor zoekopdrachten naar "bij mij in de buurt" die echt werkt.
Ik gebruik dezelfde routine in drie stappen, ongeacht of ik zoek naar "ross store ewa beach", "ross store arlington tx", "ross at pembroke pines", "ross store in los angeles" of "marshalls locations".“
Stap 1: Gebruik eerst de officiële locatietool.
- Voor Ross ga ik naar de Ross Store Locator en zoek ik vervolgens op stad of postcode.
- Voor Marshalls gebruik ik de Marshalls "Vind een winkel"-zoeker.
Dit voorkomt dat ik verkeerde openingstijden van derden krijg.
Stap 2: Controleer de sluitingstijd op de winkelpagina.
Sommige Marshalls-winkelpagina's tonen duidelijke openingstijden, zoals een winkel in Los Angeles met de vermelding "ma-zo: 9:30-21:30". Ik controleer voor de zekerheid altijd nog even de exacte openingstijden, omdat de dichtstbijzijnde vestiging anders kan zijn.
Stap 3: Plan rond het patroon van "verse voorraad"
Ik kan niet garanderen dat ik in elke stad dezelfde bezorgsnelheid hanteer, maar ik kan wel delen wat ik doe:
- Ik ga er eerder op de dag heen, wanneer het er rustiger uitziet in de schappen.
- Ik vermijd het laatste uur voor sluitingstijd, omdat mensen dan haasten en de gangpaden vol raken.
- Ik ga doordeweeks als ik minder concurrentie wil voor de maten.
| Zoekopdracht die u mogelijk typt | Beste volgende stap |
|---|---|
| “"Wat zijn de openingstijden van Ross?"” | Open de Ross Contact/FAQ-gids en gebruik vervolgens de winkellocator. |
| “"Ross, hoe laat sluit het?"” | Controleer de exacte productvermelding van uw winkel, niet een algemene blogpost. |
| “Marshalls winkel bij mij in de buurt” | Gebruik de winkelzoeker van Marshalls en open vervolgens de pagina met winkeldetails. |
| “uur van de marshals” | Controleer de openingstijden op weekdagen en zondagen op de winkelpagina. |
Hier zie ik ook een groot verschil in denkwijze. Als ik het kopen van afgeprijsde artikelen zie als een "geplande missie", raak ik gefrustreerd. Als ik het zie als een "korte speurtocht", lukt het me meestal wel.
Conclusie
Ross en Marshalls lijken op elkaar, maar ze werken anders. Ik kies Ross voor voordelige basisproducten en Marshalls voor een bredere merkenkeuze, duidelijkere retourvoorwaarden en een makkelijkere planning.
Waarom ik dit schrijf
I am Lancy Chia from Truekung in China. I run a factory with 200+ workers. I do B2B wholesale only. I make women’s mode, jackets, dresses, jeans, T-shirts, sweatshirts, coats, bags, sportswear, and more. I support OEM/ODM for brands and supermarkets worldwide. If you want to talk sourcing and quality control, email me at [email protected] or visit https://truekung.com.
Weergaven: 927
