Dříve jsem tyto dva obchody považoval za “totéž s různými nápisy”. Pak jsem sledovala, jak kupující reagují na látky, lemy a ceny, a přestala jsem se dohadovat.
Bloomingdale’s is usually better for premium positioning and móda discovery, while Macy’s is usually better for scale, value messaging, and wide customer reach. The “better” značka depends on your budget, style target, and how you want to sell.
Zjednoduším to, protože jsem si tuto volbu v hlavě mnohokrát udělal, když jsem plánoval produktové řady. Pokud si přečtete další části, uvidíte jasný způsob, jak si vybrat, i když máte jen pět minut.
Jsou Bloomingdale's a Macy's stejná společnost?
Dvě loga mohou vypadat jako dva světy. To může zmást kupující i dodavatele. Viděl jsem lidi, kteří promarnili týdny, protože předpokládali špatná pravidla.
Bloomingdale's a Macy's jsou sice odlišné maloobchodní značky, ale dnes spadají pod stejnou mateřskou skupinu, takže mohou sdílet systémy a zároveň sloužit různým zákazníkům.
Když to vysvětluji novému kolegovi, používám jednu myšlenku: “Stejná rodina, jiná osobnost.” V praxi to znamená, že bych neměl předpokládat, že v Bloomingdale's zvítězí herní příručka z Macy's, i když se mi back office zdá podobný. Důležitý je front end. Zákazník přichází s jiným očekáváním a kupující si píše jiné poznámky.
Přemýšlím také o umístění a roli obchodu. Bloomingdale's New York je pro mnoho návštěvníků módním symbolem a objevují se zde vyhledávání jako bloomingdale ny, bloomingdale nyc, bloomingdale's new york a bloomingdale's new york ny united states. Macy's má také své slavné newyorské zastoupení, ale příběh zákazníků je masovější a sezónnějšího objemu.
Zde je rychlý způsob, jak oddělit obě značky, když plánuji sbírku:
| Co porovnávám | Bloomingdale's (jak si to zarámovat) | Macy's (jak si to zarámovat) |
|---|---|---|
| Základní příslib | “Upravená” móda, prémiový pocit | Široký výběr, silná hodnota |
| Cenový komfort | Vyšší průměrná jízdenka je normální | Akce a výhodné ceny jsou normální |
| Vibrace sortimentu | Více kurátorství, více značky | Větší rozsah, více kategorií |
| Očekávání zákazníků | Střih, materiál, detail, servis | Pohodlí, výhodná nabídka, rozmanitost |
| Co se odměňuje | Svěží siluety, prvotřídní povrchová úprava | Spolehlivé základy, rychlé zatáčky, ostré ceny |
Ptali se mě na konkrétní dveře a já je považuji za kontext, nikoli za záruku. Lidé vyhledávají bloomingdale's soho a dokonce i bloomingdale's 504 broadway new york ny 10012, protože chtějí konkrétní zážitek. Lidé také vyhledávají bloomingdale's chestnut hill, bloomingdale's white plains, bloomingdale's century city, bloomingdale's south coast plaza a bloomingdale's tysons corner center mclean va, protože chtějí nejbližší možnost prémiového obchodního centra. To neznamená, že v každé lokalitě nakupují stejně, ale říká mi to, že mentalita nakupujících je “výlet do prémiového nákupního centra”, nikoliv “rychlý běh za základními věcmi”.”
Je Bloomingdale's legální a je drahý?
Pokud se obáváte falešných stránek, budete u pokladny váhat. Pokud se obáváte ceny, budete váhat ještě před vstupem. Viděl jsem, že obojí zpomaluje obchod.
Bloomingdale's je skutečná značka obchodního domu a většina dotazů “je Bloomingdales legální” pochází od zákazníků, kteří klikli na podobný odkaz nebo viděli příliš výhodnou nabídku.
Když mluvím s kupujícími, jako je Maria, něco si všimnu. Je citlivá na kvalitu, a přesto chce konkurenceschopnou cenu. Takže “drahý” není jen o ceně na visačce. Jde o to, zda si výrobek na svou cenu vydělá. Bloomingdale's může působit draze, protože podlaha je vyšší, značky sedí výše a prezentace je navržena tak, aby to ospravedlnila. Macy's může stále prodávat prémiové zboží, ale prostředí učí zákazníky čekat na výhodnou nabídku. To mění způsob, jakým posuzují hodnotu.
Pokud jste nakupující, je “legální” kontrola nudná, ale funguje. Stejnou kontrolu provádím, když ověřuji e-mailovou doménu kupujícího. Hledám oficiální doménu, vyhýbám se podivným pravopisným tvarům a vyhýbám se platebním odkazům, které působí uspěchaně. Seznam klíčových slov vypovídá o všem. Lidé zadávají bloomingdale com, bloomingdale.com, bloomingdale's online shopping a bloomingdales customer service. Lidé také zadávají chyby jako blomingdale, blomingdales, bloomingsdale, bloomingsdale, bloomidale, bloomdale, bloomgdale, blooingdale, bloomgindales, bloomigdales, a dokonce blomming. Právě v těchto chybách se podvodníci snaží skrýt.
Tento kontrolní seznam si vedu pro sebe a pomáhá mi také při SEO záměrech:
| Hledaná fráze Vidím | Co osoba chce | Co dělám nebo jim říkám |
|---|---|---|
| je bloomingdales legální | Bezpečnost a důvěra | Použijte oficiální web, oficiální aplikaci nebo oficiální stránku obchodu. |
| bloomingdales kontaktní telefon / telefonní číslo bloomingdale's | Potvrzení skutečného lidského kanálu | Telefonní čísla uvedená na oficiální stránce obchodu, ne náhodná reklama |
| bloomingdales hodiny / bloomingdale's hodiny / hodiny pro bloomingdale's | Naplánujte si návštěvu | Podívejte se na stránku konkrétního obchodu v daném městě |
| bloomingdale's photos / bloomingdale's new york photos | Náhled atmosféry | Nejprve se podívejte na oficiální fotografie, pak na recenze pro kontext |
| bloomingdale discount store / bloomingdales outlet fotografie | Zjistěte nižší ceny | Používejte prodejní kanály, ale stále ověřujte identitu obchodu |
| je bloomingdales drahý | Plánování rozpočtu | Stanovte si cílový rozpočet a pak nakupujte ve výprodejích a prodejnách. |
| macy hodiny dnes / macy hodiny | Rychlé pohodlí | Zkontrolujte stránku nejbližšího obchodu a prázdninové hodiny |
Na otázku “drahé” je třeba odpovědět prakticky. Používám tři páky: časování, kanál a kategorii. Načasování znamená období velkých výprodejů. Kanál znamená výprodejové nebo mimotržní ceny. Kategorie znamená položky, u kterých je nejdůležitější značka (jako jsou kabelky nebo výrazné svrchní oblečení), oproti položkám, u kterých je nejdůležitější konstrukce (jako jsou pletené topy, džíny a šaty). Viděl jsem, že lidé zaplatili více za logo, a přesto se cítili nespokojení. Viděl jsem také lidi, kteří zaplatili více za lepší látku a cítili se klidně celé roky.
Pokud chcete jednoduché pravidlo pro nakupující, používám toto: pokud vám nejvíce záleží na zážitku ze značky a na kurátorské módě, Bloomingdale's se často cítí lépe. Pokud vám nejvíce záleží na hledání výhodných nabídek a širokém výběru, je pro vás často lepší Macy's.
Bloomingdale's vs. Macy's: který z nich vyhovuje mým velkoobchodním a OEM/ODM cílům?
Pokud se budu honit pouze za “velkými jmény”, mohu přehlédnout skutečné potřeby kupujících. Pokud se budu honit pouze za “velkými objemy”, mohu si poškodit marže. To jsem se naučil tvrdým způsobem.
Při práci v továrně mě Bloomingdale's tlačí k přísnějšímu provádění a silnějšímu vyprávění příběhů, zatímco Macy's mě tlačí ke kontrole nákladů, plánování rozsahu a stabilním dodávkám.
Provozuji firmu B2B, která se zabývá pouze velkoobchodem. Vyvážím módní oblečení a dělám OEM/ODM. Většinou tedy neprodávám přímo do Bloomingdale's nebo Macy's. Spolupracuji se značkami, dovozci a někdy i s programy supermarketů, které potřebují výsledek připravený pro maloobchod. Přesto tyto dva obchody utvářejí to, jak vypadá “dobrý” trh. Když vytvářím vzorky, často se sám sebe ptám: “Přežilo by to test v regálu Bloomingdale's?”. Pak se ptám: “Přežilo by to cenový test v Macy's?”. To jsou dva různé tlaky.
Zde je návod, jak to převést do praxe, když se připravuji na rozhovor s kupujícím:
| Téma | Pokud je cílem umístění ve stylu Bloomingdale's | Pokud je cílem umístění ve stylu Macy's |
|---|---|---|
| Výběr látky | Vyšší priorita pocitu v ruce, lepší obtahování | Vyvážená tkanina, kontrola nákladů, trvanlivost |
| Konstrukce | Čistý vnitřní povrch, stabilní měření | Efektivní výroba, konzistentní kontrola kvality ve velkém měřítku |
| Lemování a detaily | Detaily, které zblízka vypadají prémiově | Detaily, které vypadají dobře ze tří metrů |
| MOQ myšlení | Menší a užší sortiment může fungovat | Záleží na větších sériích a hloubce barev |
| Obal | Značkový dojem, úhledné skládání, méně závad | Rychlé balení, plánování silného kartonu |
| Dodací lhůta | Čas na schválení a upřesnění | Čas pro sériovou výrobu a přepravní okna |
| Dodržování | Jasné certifikáty, dohledatelné záznamy | Totéž, navíc s vysokou opakovatelností a připraveností k auditu |
Zde se vždy objevuje můj osobní příběh. Jednou mi jeden kupující řekl: “Váš vzorek je pěkný, ale ten šev na rukávech vypadá uvnitř lacině”. Tato poznámka nevycházela z myšlení, které se orientuje na cenu. Vycházel z myšlení o prémiových regálech. Jindy mi kupující řekl: “Vaše látka je dobrá, ale vaše cena není dobrá a vaše dodávka není stabilní.” To je pravda. Tato poznámka vycházela z myšlení zaměřeného na rozsah. Obě připomínky byly správné. Jen jsem se musel rozhodnout, kterou hru hraji.
Pokud je příběh vaší značky prémiový a sebevědomý, můžete si vypůjčit styl Bloomingdale's: upravené kolekce, méně SKU, silnější příběh látek a přísné fotografie z kontroly kvality. Pokud je příběh vaší značky hodnotný a objemný, můžete si vypůjčit příručku Macy's: širší řady velikostí, ostrý cenový žebříček a přísnější kontrolu dodávek, abyste nepropásli sezónu.
Také si vedu krátkou “mapu zpráv” pro komunikaci, protože špatná komunikace je skutečně bolestivým místem. Pokud vím, že kupující je nakloněn značce Bloomingdale's, posílám méně zpráv, ale s většími detaily. Pokud vím, že kupující je nakloněn značce Macy's, posílám častěji aktualizace o výrobě s jednoduchými grafy a jasnými daty. V obou případech se vyhýbám dlouhým vysvětlením. Používám fotografie, rozměry a milníky expedice. To snižuje riziko zpoždění a omezuje pozdější hádky.
Závěr
Bloomingdale's často vítězí díky prémiovému pocitu a kurátorství, zatímco Macy's často vítězí díky rozsahu a hodnotě. “Lepší” značku vybírám podle toho, zda odpovídá zákazníkovi, rozpočtu a cíli produktu.
Proč tohle píšu
Jsem Lancy Chia z Truekungu v Číně. Vedu továrnu s více než 200 pracovníky a mám 20 let zkušeností s vývozem módních oděvů a OEM/ODM. Zaměřuji se na stabilní kvalitu, jasnou komunikaci a včasné dodávky pro velkoobchodní odběratele.
Webová stránka: https://truekung.com
E-mail: [email protected]
Zobrazení: 293
