Kiedyś wysłałem dobrą próbkę, ale użyłem złego słowa. Kupujący myślał, że chodzi mi o dzianinę, a nie o polar. Straciłem tydzień, a sezon nie czekał.
Większość Europejczyków rozumie słowo “sweatshirt”, ale w języku potocznym różni się ono w zależności od kraju. Klienci w Wielkiej Brytanii mogą mówić “jumper”, Francuzi często mówią “sweat” lub “sweat-shirt”, Niemcy używają “Pullover” i “Sweatshirt”, Hiszpanie mówią “sudadera”, Włosi “felpa”, Holendrzy “trui”, a Skandynawowie często używają “sweater” lub “genser”.”
Sprzedając w Europie, nie traktuję nazewnictwa jako drobiazgu. Traktuję je jako specyfikację, tak jak GSM i skurcz. Jeśli dobrze dobieram słowa, otrzymuję szybsze odpowiedzi, mniej zwrotów i mniej e-maili z odpowiedziami typu “nie o to mi chodziło”, więc pozwól, że wyjaśnię Ci, jak sobie z tym radzę.
Czy w Wielkiej Brytanii “sweter” to to samo co bluza?
Kiedyś przeczytałem “sweter” w zapytaniu w Wielkiej Brytanii i założyłem, że to bluza. Kupujący chciał coś dzianinowego. Ten błąd kiedyś był tani, a w hurtowych ilościach byłby drogi.
W Wielkiej Brytanii “jumper” to szerokie określenie na bluzę wkładaną przez głowę, często dzianinową. “Sweatshirt” zazwyczaj oznacza bawełnianą lub polarową bluzę sportową, a “a hoodie” oznacza bluzę z kapturem. Jeśli chcesz bluzę z okrągłym dekoltem, możesz powiedzieć “crew neck sweatshirt”, aby uniknąć pomyłki.
Co słyszę w Londynie i całej Anglii
Kiedy rozmawiam z kupującymi w Londynie w Anglii, słowo “sweter” może wskazywać na wiele produktów. Niektórzy mówią “sweter w Londynie”, ale wielu i tak domyślnie używa słowa “sweter”. Widzę też takie hasła wyszukiwania jak “co to jest sweter w Anglii” i “synonimy słowa ”sweter”, ponieważ kupujący i klienci wciąż sprawdzają znaczenie. Traktuję to jako sygnał. Umieszczam oba te słowa na stronach produktów, gdy sprzedaję je w Wielkiej Brytanii.
Sweter kontra bluza kontra bluza – w prostym języku fabrycznym
Wyjaśniam to mojemu zespołowi w ten sposób: dzianina to dzianina, a polar to polar. Słowo “sweter” może być na górze obu. Słowo “pulower” również może być na górze obu, w zależności od kraju. Dlatego wymuszam jasność w nazwie produktu i w pakiecie technicznym.
| Słowo używane przez kupującego | Co często oznaczają w Wielkiej Brytanii | Co piszę na opakowaniu technicznym | Zaryzykuję, jeśli zgadnę |
|---|---|---|---|
| Sweter | Często dzianiny, czasami jakiś sweter | “Sweter dzianinowy” lub “bluza polarowa” | Zła rodzina tkanin |
| Podkoszulek | Bluzka sportowa z polaru lub bawełny | “Bluza z okrągłym dekoltem, szczotkowany polar” | Niższe ryzyko |
| Bluza z kapturem | Bluza z kapturem | “Bluza z kapturem” | Niskie ryzyko |
| Sweter rozpinany | Dzianina z otwartym przodem | “Sweter kardigan” (według tagów) | Błędna konstrukcja |
Jak wykorzystuję rzeczywiste przykłady produktów, aby zachować stabilność znaczenia
Kiedy kupujący mówi “sweter Peter Storm”, zatrzymuję się. To określenie zazwyczaj wskazuje na dzianinę outdoorową lub odzież warstwową, a nie na gruby, szczotkowany sweter. Kiedy kupujący mówi “bluza Barbour”, myślę o luźnym, luksusowym splocie, grubszym ściągaczu i lepszych wykończeniach. Kiedy kupujący mówi “bluza Hush”, myślę o miękkości i czystych kolorach. Kiedy kupujący pyta o “bluzy męskie w Wielkiej Brytanii”, oczekuję standardowego polaru, łatwego doboru rozmiaru i wielu fasonów z okrągłym dekoltem “london england”.
Zwracam też uwagę na zapytania związane z modą, takie jak “bluza z odkrytymi ramionami”, “bluza na jedno ramię” i “bluza z wiązaniem na krzyż”. To nie są klasyczne bluzy, ale kupujący może nadal używać słowa “sweter” jako ogólnego określenia. W takich przypadkach proszę o zdjęcia, ale nadal wyraźnie oznaczam moje próbki jako bluza z okrągłym dekoltem, bluza z kapturem lub dzianina.
Jak Francja i Niemcy rozmawiają o bluzach i bluzach z okrągłym dekoltem?
Widziałem, jak francuscy kupujący szybko zgadzali się co do ceny, a potem zwalniali tempo z nazwami. Nie zwalniali tempa, bo nie byli pewni co do ubrań. Zwalniali, bo jedno słowo mogło wskazywać na trzy różne produkty.
We Francji ludzie często mówią “sweat” lub “sweat-shirt”, a bluza z kapturem może być “sweat à capuche”. W Niemczech “Pullover” to ogólne określenie na swetry, a “Sweatshirt” jest bardziej zrozumiałe w odniesieniu do bluz sportowych z polaru. Jeśli napiszę “crew neck sweatshirt” i dodam lokalne słowo, zmniejszam liczbę błędów.
Bluza z kapturem Terminy francuskie, które mają znaczenie w ofertach
W przypadku “sweatshirt french” często widzę “sweat-shirt” oraz skróconą formę “sweat”. Słysząc “sweatshirt france”, nadal nie zakładam fasonu. Pytam, czy to bluza z okrągłym dekoltem, zapinana na suwak, czy z kapturem. W przypadku ubrań z kapturem słyszę “hoodie” i “sweat à capuche”. Niektórzy kupujący określają je również jako “bluzę dresową”, gdy pasują do kompletu.
Niemieckie terminy i dlaczego “Pullover” może wprowadzać w błąd
W przypadku “sweatshirt germany” widzę, że “Pullover” i “Sweatshirt” są używane razem. “Pullover” traktuję jako szeroką sieć. “Sweatshirt” traktuję jako konkretną rybę. Jeśli kupujący wpisze tylko “Pullover”, dodaję pozycję “bluza polarowa” lub “sweter z dzianiny” i dołączam zdjęcia materiału. Ten prosty krok oszczędza czas.
Dlaczego bluza nazywa się bluzą i dlaczego kupujący wciąż o to pytają?
Wciąż zadają mi pytanie “dlaczego bluzy nazywają się bluzami” i “dlaczego bluza nazywa się bluzą”. Odpowiadam na nie w prosty sposób. Bluza zaczęła się jako sportowy top przeznaczony do treningu, a gruba bawełna pomagała odprowadzać pot i chłód. Ta historia jest ważna, ponieważ wyjaśnia, dlaczego wiele osób oczekuje polaru lub materiału pętelkowego, a nie dzianiny. Wyjaśnia również, dlaczego “sweter t-shirt” jest mylący. Bluza to nie T-shirt, nawet jeśli ma krótki rękaw.
| Opis stylu | Często widzę sformułowanie „Francja” | Często widzę sformułowanie w języku niemieckim | Co piszę na etykiecie |
|---|---|---|---|
| Bluza z okrągłym dekoltem | Bluza/bluza | Podkoszulek | “Bluza z okrągłym dekoltem” |
| Bluza z kapturem | Sweat à capuche / hoodie | Kapuzen… / Hoodie | “Bluza z kapturem” |
| Bluza z kapturem zapinana na zamek | Sweat zippé | Bluza z kapturem na zamek | “Bluza z kapturem” |
| Krótki rękaw | Bluza krótka / bluza z krótkim rękawem | Kurzarm… (rzadziej spotykany) | “Bluza z krótkim rękawem” |
Kolor i zachowanie wyszukiwania, które zmieniają słowa
Łączę też nazewnictwo z wyszukiwaniem kolorów. Ludzie wyszukują “bluza w kolorze szałwiowej zieleni”, “bluza w kolorze szarym”, “bluza w kolorze liliowym” i “ciemnobrązowa bluza w kolorze brązowym”. Jeśli tłumaczę tylko kolor, a nie nazwę odzieży, tracę ruch i wprowadzam kupującego w błąd. Dlatego dobieram kolor do lokalnego terminu w tagach, a w tytule głównym, gdy sprzedaję w UE, pozostawiam “bluza”.
Przyglądam się też błędom ortograficznym. Niektórzy kupujący wpisują “swaeter” lub “seater”, a niektórzy nawet “crew nexks”. Nie śmieję się. Przepisuję te błędy ortograficzne do słów kluczowych w systemie, bo i tak generują zamówienia.
Jak używać słów takich jak “sudadera”, “felpa” i “trui”, aby zwiększyć sprzedaż w Europie?
Kiedyś myślałem, że angielskie nazwy produktów wystarczą. Potem zobaczyłem, że ten sam produkt działa zupełnie inaczej w Hiszpanii i we Włoszech. Materiał się nie zmienił. Zmieniły się słowa.
W Hiszpanii bluza to “sudadera”, a “sudaderas” po angielsku to wciąż częste pytanie zadawane sprzedawcom transgranicznym. We Włoszech “felpa” odnosi się do bluz i bluz z kapturem. W Holandii “trui” jest powszechnie używane w odniesieniu do swetrów, a “sweatshirt” jest również zrozumiałe. Lokalizując tytuły i tagi, uzyskuję bardziej przejrzyste zapytania i lepszą konwersję.
Hiszpania: sudadera i jak zapobiegam problemowi “złego zestawu”
Hiszpańscy kupujący często sprzedają zestawy, więc widzę zestawy “szortów i bluzy”, a także “bluzy i koszulki”. Kiedy to widzę, wyraźnie piszę nazwę zestawu i pokazuję rysunki. Jeśli przedmiot jest hybrydą “koszuli i bluzy”, unikam tego określenia, ponieważ brzmi jak dwa produkty naraz. Zamiast tego podaję rzeczywisty krój, na przykład “top z frotte, bluza z ściągaczem, luźny krój”. Jeśli kupujący pyta “sudaderas po angielsku”, odpowiadam “sweatshirts”, a następnie potwierdzam fason, ponieważ “sudadera con capucha” to bluza z kapturem.
Włochy: Felpa i dlaczego materialne rozmowy to skrót
Włoscy klienci często zwracają uwagę na szybkie wrażenia dotykowe. Słowo “felpa” może oznaczać zarówno bluzę, jak i polar. Dlatego zawsze w pierwszej wiadomości dodaję opis materiału. Piszę o czesanej tkaninie od wewnątrz lub o splocie pętelkowym, a także dodaję GSM. To sprawia, że “felpa” staje się konkretna.
W przypadku “holenderskiej bluzy” często widzę “trui”, a “trui” można porównać do “sweterana” lub “jumpera” w języku angielskim. W Norwegii popularne jest “genser”. W Szwecji pojawia się “tröja”. W Danii popularne jest „sweater”. Nadal zostawiam „sweatshirt” w widocznym miejscu, ponieważ wiele nordyckich marek sprzedaje je po angielsku.
| Rynek | Lokalni kupujący słowa używają | Co umieściłem w tytule produktu | Co umieściłem w tagach |
|---|---|---|---|
| Hiszpania | Sudadera | “Sudadera / Bluza” | sudadera, sudadera po angielsku |
| Włochy | Felpa | “Felpa / Bluza” | felpa con cappuccio, felpa |
| Niderlandy | Trui | “Bluza (Trui)” | trui, holenderska bluza |
| Skandynawia | Genser / tröja / sweater | “Bluza” + lokalne słowo | eu sweater, genser, tröja |
Grafika i niestandardowe nazewnictwo, które powodują dodatkowe zamieszanie
Nadruki na zamówienie dodają kolejną warstwę nazwy. Kupujący może poprosić o “bluzy z nazwiskiem” lub “bluzę z imieniem mamy”. Inny kupujący może poprosić o “bluzę z kapturem w staroangielskim stylu”. Niektórzy kupujący chcą modnych grafik, takich jak “sweter z motylem” lub “sweter patchworkowy”. Inni wolą nostalgiczne stylizacje, takie jak “bluzy iou z lat 90.” Traktuję je jako prośby o ozdobę, a nie o rodzaj stroju. Oddzielam je w ofercie. Jako podstawowy element garderoby podaję bluzę z okrągłym dekoltem lub bluzę z kapturem, a następnie metodę i umiejscowienie nadruku.
Słowa kluczowe dotyczące mody damskiej, które nadal wymagają poprawnego słowa bazowego
W stylach kobiecych pojawia się więcej zróżnicowania. Widzę “sweter damski o prostym kroju”, “sweter damski z frędzlami”, “sweter damski z owczą grafiką” i “sweter w owczą grafikę”. Widzę też dziwne frazy, takie jak “sweter z uszami” i “sweter z suknią”. Nie walczę ze słowami kluczowymi. Po prostu ustalam bazę. Określam, czy jest to dzianina, polar czy tkanina. Następnie określam sylwetkę. W ten sposób zapobiegam zwrotom, gdy kupujący myślał, że “sweter” oznacza polar, ale klient spodziewał się dzianiny.
Wniosek
Kiedy dopasowuję lokalne słowa do odpowiedniego materiału i fasonu, Europa staje się prostsza. Sprzedaję szybciej, rzadziej próbuję i chronię sezon.
Dlaczego to piszę
Nazywam się Lancy Chia i pochodzę z Truekung w Chinach. Prowadzę fabrykę zatrudniającą ponad 200 pracowników i koncentruję się wyłącznie na sprzedaży hurtowej B2B. Produkuję odzież damską, bluzy, bluzy z kapturem, kurtki, spódnice, sukienki, dżinsy, koszulki, odzież sportową, torby i wiele innych produktów, a także wspieram produkcję OEM/ODM.
Jeśli zależy Ci na etykietach zgodnych z normami UE, jasnym nazewnictwie i stabilnej kontroli jakości, możesz skontaktować się ze mną pod adresem [email protected], a moje prace możesz zobaczyć na stronie https://truekung.com.
Widoki: 51
