Tory Burch kontra Gucci: Która marka jest lepsza?

Widzę, że kupujący tkwią pomiędzy “premium” a “luksus,”, a potem zamierają i tracą sezon. Problem pogłębia się, gdy zdjęcia wyglądają podobnie, a ceny wydają się irracjonalne.

Gucci jest lepszy marka jeśli zależy Ci na luksusowym statusie najwyższej klasy, dziedzictwie i sile odsprzedaży. Tory Burch jest lepszą marką, jeśli cenisz sobie czysty design, wysoką jakość za rozsądną cenę oraz łatwość powtarzania zakupów, zarówno do pracy, jak i na co dzień.

Kiedyś myślałem, że “lepsze” oznacza “droższe”. Potem zobaczyłem, jak klient wracał do tego samego dostawcy przez trzy sezony, bo produkt po prostu się sprzedał. Wtedy zrozumiałem, że “lepsze” zależy od klienta, marży i ryzyka.

Jaka jest prawdziwa różnica w pozycjonowaniu marki?

Wiele osób pyta mnie: “Czy marka Tory Burch jest dobra?”, a ja zawsze odpowiadam pytaniem: “Dobra dla kogo?”. Kiedy rozmawiam z klientami takimi jak Maria, słyszę dwie potrzeby jednocześnie. Ona chce jakości, która nie wywoła reklamacji. Ona chce też przestrzeni cenowej, która pozwoli jej na zysk. Dlatego pozycjonowanie marki jest tak ważne, jeszcze zanim dotknę materiału czy sprawdzę szwy.

Gucci jest pozycjonowane jako marka luksusowa z tradycjami, z wyrazistym logo i wysoką ceną. Tory Burch jest pozycjonowane jako marka premium dostępna dla szerokiego grona klientów, z eleganckim wyglądem i stabilną ceną.

Kiedy ludzie wpisują w Google “turch burch”, “torry burch”, „torey burch”, a nawet „tony burch”, zazwyczaj nie próbują pisać pracy dyplomowej. Chcą szybko znaleźć torebkę i czuć się pewnie w swoim wyborze. Gucci często wygrywa w momencie „natychmiastowego statusu”. Tory Burch często wygrywa w momencie „chcę tego do pracy i na weekendy”.

Oto jak to ujmę, gdy tworzę plan zakupów:

W ujęciu hurtowym ma to znaczenie, ponieważ sprzedaż jest inna. Jeśli moim celem jest stabilna sprzedaż w średnim przedziale cenowym, łatwiej jest przełożyć styl Tory Burch na asortyment. Jeśli moim celem jest luksusowa aureola, Gucci trudno zastąpić, ale też trudno skopiować w sposób legalny i etyczny. Nie radzę myśleć “najpierw duplikat”. Radzę myśleć “najpierw rynek”. Kiedy ktoś pyta o “duplikat Tory Burch Kira”, słyszę, że zależy mu na wyglądzie Kira, pikowaniu i bezpiecznej cenie. To kwestia kierunku projektowania, a nie marki.

Która marka oferuje lepszą jakość toreb i butów?

Jakość to nie tylko kwestia doboru skóry, podszewki, lakierowania krawędzi, okuć i tego, jak torba zachowuje kształt po miesiącach. Patrzę na torbę tak, jak robi to mój zespół fabryczny. Sprawdzam punkty naprężenia. Sprawdzam gęstość ściegu. Sprawdzam mocowanie paska. Sprawdzam też, co się dzieje, gdy torba jest przepełniona, bo klienci zawsze ją przepełniają.

Gucci często używa materiałów wyższej jakości i bardziej wyrafinowanego wykończenia, ale za markę trzeba słono zapłacić. Jakość Tory Burch jest wysoka jak na swoją cenę, zwłaszcza w przypadku torebek na co dzień i płaskich butów, ale nie spełnia tego samego standardu luksusu.

Opowiem wam prostą historię z mojej własnej pracy. Kiedyś recenzowałem zestaw próbek inspirowany “Tory Burch Cross Body” dla kupującego, który chciał czystych linii i braku krzykliwego brandingu. Pierwszy egzemplarz wyglądał świetnie na zdjęciach. Następnie obciążyłem go, jak prawdziwy klient. Zaczep paska zaczął się ciągnąć. To nie był problem z “marką”. To był problem z doborem konstrukcji. Zmieniliśmy wzmocnienie, poszerzyliśmy podstawę paska i ryzyko reklamacji szybko spadło.

Podczas zakupów w prawdziwym życiu, kupujący szukają bardzo konkretnych produktów. Widzę to każdego dnia: torebki Tory Burch, saszetka Tory Burch, Tory Burch McGraw, torba Tory Burch Willa, torba Tory Burch Perry Triple-Competition i Tory Burch Romy. Dla wielu klientów to produkty niezbędne. Jeśli chodzi o buty, często słyszę o płaskich butach Tory Burch i klasycznych sandałach, takich jak sandały Miller. Hasła takie jak “sandały Tory Burch w pobliżu”, “białe sandały Tory Burch” i “sandały Tory Burch Macy's” pokazują, że ludzie oczekują łatwego dostępu i zwrotów. To zazwyczaj skłania ich do zakupu Tory Burch, ponieważ kupujący odczuwa mniejszy strach.

Oto praktyczny obiektyw wysokiej jakości, którego używam:

Jeśli ktoś pyta mnie “oryginalne buty Tory Burch” lub “autentyczne buty Tory Burch”, przypominam mu, że kontrola autentyczności jest oddzielona od kontroli jakości. Można mieć autentyczny produkt, który słabo pasuje do rynku. Można mieć dobrze wykonany produkt, który nie pasuje do stylu klienta. Celowo oddzielam te decyzje.

Który z nich oferuje lepszy stosunek jakości do ceny i ceny do jakości?

Wartość to coś, na co wielu kupujących decyduje po cichu. Nie dlatego, że uwielbiają arkusze kalkulacyjne, ale dlatego, że nie znoszą być skazani na produkty o niskiej rotacji. Gucci zazwyczaj lepiej trzyma się odsprzedaży, głównie dlatego, że globalny popyt jest silniejszy, a sygnał marki jest wyraźniejszy. Tory Burch zazwyczaj wygrywa w kategorii “kosztu w przeliczeniu na sztukę”, ponieważ cena wyjściowa jest niższa, a fasony pasują do codziennego użytku.

Gucci zwykle ma większą wartość odsprzedaży i wyższą wartość prezentową, podczas gdy Tory Burch ma zazwyczaj większą wartość praktyczną i niższe ryzyko zakupu dla przeciętnego klienta.

Kiedy rozmawiam z kupującymi, którzy prowadzą własne marki, jak Maria, często zależy im na obu. Chcą luksusowego wyglądu, który szybko się sprzedaje. Chcą też możliwości konkurencyjnej ceny. Jeśli oprzemy swój plan na poziomie cenowym na poziomie Gucci, potrzebuję bazy klientów, która to zaakceptuje. Jeśli oprzemy swój plan na poziomie Tory Burch, potrzebuję wolumenu i stałego powtarzania zamówień.

Ta tabela pokazuje, jak zachowuję czystość myślenia:

Obserwuję też, jak ludzie wyszukują. “Buty outletowe Tory Burch”, “torby Tory Burch w promocji” i “outlet Tory” mówią mi, że klient oczekuje okazji. To zmienia sposób planowania marż. Klienci Gucci często akceptują mniej rabatów, ale oczekują silniejszego poparcia dla marki. Oba wzorce mogą się sprawdzić. Potrzebują tylko innej dyscypliny w zakresie asortymentu.

Jak wybrać właściwe torby i sandały dla swojego rynku?

W tym momencie przestaję debatować i zaczynam wybierać. Nie pytam już “która marka jest lepsza”. Pytam “która historia produktu jest lepsza dla tego klienta”. Na przykład historia “torba Tory Burch” dobrze się sprzedaje klientom biurowym i podróżującym. Historia paska z logo Gucci dobrze się sprzedaje klientom nastawionym na status. Historia “torba Tory Burch na ramię” sprawdza się w przypadku codziennego użytku bez użycia rąk. Historia w stylu Gucci Marmont lub Ophidia sprawdza się dla klientów, dla których logo jest priorytetem.

Wybieram Tory Burch, gdy moi klienci oczekują prostych, codziennych ubrań, stabilnych kolorów i możliwości dopasowania do strojów do pracy. Wybieram Gucci, gdy moi klienci oczekują silnej identyfikacji marki, wyrazistych elementów i efektownych prezentów.

Wykorzystuję również wyszukiwanie lokalizacji jako wskazówkę, nawet jeśli nie prowadzę sprzedaży detalicznej. Kiedy ludzie wyszukują “Tory Burch Miami”, “Tory Burch Nowy Jork”, “Tory Burch Houston”, “Tory Burch Ontario Mills”, “Tory Burch Dolphin Mall” lub “Tory Burch American Dream Mall”, pokazują coś ważnego. Chcą doświadczenia marki i chcą szybkich zakupów. To faworyzuje proste, kultowe produkty. W przypadku Tory Burch często oznacza to torbę, torebkę typu crossbody i płaskie sandały. W przypadku Gucci często oznacza to torbę z logo, pasek i trampki.

Oto prosta mapa wyboru, której używam:

Jeszcze jedna osobista uwaga. Kiedyś pewna klientka powiedziała mi: “Moich klientów nie interesują marki”. A potem sprzedała torebkę, gdy tylko zmieniła okucia, żeby wyglądała bardziej luksusowo i dodała lepszą podszewkę. Klienci się przejmują. Po prostu wyrażają to w prosty sposób. Mówią: “to wygląda drogo” albo “to wydaje się tanie”. Nie mówią “to luksus”, ale zachowują się tak, jakby tak było.

Wniosek

Gucci wygrywa pod względem statusu luksusowego i odsprzedaży. Tory Burch wygrywa pod względem wartości dodanej i niższego ryzyka. Wybieram markę, która pasuje do stylu życia moich klientów i realiów mojego asortymentu.

Dlaczego to piszę

Prowadzę firmę Truekung w Chinach. Nazywam się Lancy Chia i pomagam kupującym w pozyskiwaniu odzieży modowej, oferując wsparcie OEM/ODM. Jeśli szukasz wiarygodnego partnera fabrycznego, napisz do mnie na adres [email protected] lub odwiedź stronę https://truekung.com.

Widoki: 348