Lähetin kerran oikean näytteen, mutta käytin väärää sanaa. Ostaja luuli, että tarkoitin neuletta, en fleeceä. Menetin viikon, eikä sesonki odottanut.
Useimmat eurooppalaiset ymmärtävät "“collegepaita,”, mutta arkipäivän sanat vaihtelevat maittain. Brittiläiset ostajat saattavat sanoa “jumper”, Ranskassa usein “sweat” tai “sweat-shirt”, Saksassa “Pullover” ja “Sweatshirt”, Espanjassa “sudadera”, Italiassa “felpa”, Alankomaissa “trui” ja Skandinaviassa usein “sweater” tai “genser”.”
Kun myyn Eurooppaan, en käsittele nimeämistä pienenä yksityiskohtana. Käsittelen nimeämistä spesifikaationa, aivan kuten GSM:ää ja hävikkiä. Jos osaan käyttää sanoja oikein, saan nopeampia vastauksia, vähemmän palautuksia ja vähemmän "tämä ei ollut sitä, mitä tarkoitin" -sähköposteja, joten anna minun käydä läpi, miten hoidan asian.
Onko "neulepusero" sama asia kuin collegepaita Isossa-Britanniassa?
Luin kerran brittiläisessä tiedustelussa sanan "jumper" ja oletin sen olevan collegepaita. Ostaja halusi kuitenkin neulotun mallin. Tuo virhe oli aikoinaan halpa, ja irtotavarana se tulisi kalliiksi.
Isossa-Britanniassa “jumper” on laaja sana, joka tarkoittaa puseroa, usein neuletta. “Sweatshirt” tarkoittaa yleensä puuvilla tai fleece-urheilutoppi ja “a huppari” tarkoittaa hupullista collegepaitaa. Jos haluat pyöreäkauluksisen paidan, voit sanoa “crew neck sweatshirt” sekaannusten välttämiseksi.
Mitä kuulen Lontoossa ja kaikkialla Englannissa
Kun puhun ostajien kanssa Lontoossa, Englannissa, sana “neulepusero” voi viitata moneen tuotteeseen. Jotkut sanovat “neulepusero Lontoossa”, mutta monet käyttävät silti oletusarvoisesti sanaa “neulepusero”. Näen myös hakusanoja, kuten “mikä on neulepusero Englannissa” ja “neulepuseron synonyymeja”, koska ostajat ja asiakkaat tarkistavat merkityksen jatkuvasti. Pidän sitä signaalina. Lisään molemmat sanat tuotesivuille, kun myyn Isoon-Britanniaan.
Neulepusero vs. villapaita vs. collegepaita, selkokielellä tehtaan kielellä
Selitän sen tiimilleni näin: neule on neule ja fleece on fleece. Sana “jumper” voi olla molempien päällä. Sana “Pullover” voi myös olla molempien päällä maasta riippuen. Joten vaadin selkeyttä sekä tuotteen nimessä että teknisessä pakkauksessa.
| Ostajan käyttämä sana | Mitä ne usein tarkoittavat Isossa-Britanniassa | Mitä kirjoitan tekniikkapakkaukseen | Riski, jos arvaan |
|---|---|---|---|
| Jumpperi | Usein neuleita, joskus mitä tahansa villapaitaa | “Neulottu neulepusero” tai “fleece-collegepaita” | Väärä kangasperhe |
| Collegepaita | Fleece- tai puuvillainen urheilutoppi | “"Pyöreäkauluksinen collegepaita, harjattua fleeceä"” | Pienempi riski |
| Huppari | Hupullinen collegepaita | “"Hupparipaita"” | Matala riski |
| Neuletakki | Avoin etuneulos | “Neuletakki” (tunnisteina) | Väärä rakenne |
Kuinka käytän oikeita tuote-esimerkkejä pitääkseni merkityksen vakaana
Kun ostaja sanoo “Peter Storm -neulepusero”, pysähdyn. Tuo ilmaus viittaa yleensä ulkoneuleeseen tai kerrospukeutumiseen, ei paksuun harjattuun crew-neuleeseen. Kun ostaja sanoo “Barbour-collegepaita”, ajattelen ensiluokkaista rentoa vaatetta, paksumpaa joustinneuletta ja parempia reunoja. Kun ostaja sanoo “Hush-collegepaita”, ajattelen pehmeämpää tuntumaa ja puhtaita värejä. Kun ostaja kysyy “miesten collegepaitoja Isosta-Britanniasta”, odotan tavallista fleeceä, helppokäyttöistä mitoitusta ja monia “london england crew neck” -malleja.
Tarkkailen myös muotiin liittyviä pyyntöjä, kuten “olkapäät paljastava baggy-neulepusero”, “yksiolkainen neulepusero” ja “ristiin kietaistava neulepusero”. Nämä eivät ole klassisia collegepaitoja, mutta ostaja saattaa silti käyttää sanaa “neulepusero” yleisnimenä. Näissä tapauksissa pyydän kuvia, mutta merkitsen näytteeni silti selvästi collegepaidan pyöreäkauluksiseksi, huppariksi tai neulepuseroksi.
Miten Ranska ja Saksa puhuvat collegepaidoista ja pyöreäkauluksista?
Olen nähnyt ranskalaisten ostajien sopivan hinnasta nopeasti, mutta sitten hidastavan nimien kanssa. He eivät hidasta tahtia siksi, että he olisivat epävarmoja vaatteista. He hidastavat tahtia siksi, että yksi sana voi viitata kolmeen eri tuotteeseen.
Ranskassa ihmiset sanovat usein “sweat” tai “sweat-shirt”, ja huppari voi olla “sweat à capuche”. Saksassa “Pullover” on yleisnimitys neulepuseroille, ja “Sweatshirt” on selkeämpi termi fleece-urheilupaidoille. Jos kirjoitan “crew neck sweat” ja lisään paikallisen sanan, vähennän virheitä.
Verryttelypaitojen ranskalaiset termit, joilla on merkitystä listauksissa
Sanan “ranskalainen collegepaita” kohdalla näen usein “collegepaita” ja myös sen lyhenteen “sweat”. Kun kuulen “ranskalainen collegepaita”, en vieläkään oleta tyyliä. Kysyn, onko kyseessä pyöreä pääntie, vetoketjullinen vai huppumainen malli. Hupullisten vaatteiden kohdalla kuulen “huppari” ja “collegepaita capuche”. Jotkut ostajat kuvailevat sitä myös “verryttelyasun topiksi”, kun se sopii yhteen asukokonaisuuden kanssa.
Saksankieliset termit ja miksi “Pullover” voi johtaa harhaan
Hakusanalla “sweatshirt germany” näen sanojen “Pullover” ja “Sweatshirt” olevan yhdessä. Käsittelen “Pulloveria” laajana verkkona. Käsittelen “Collegepaitaa” tiettynä kalana. Jos ostaja kirjoittaa vain “Pullover”, lisään rivin, jossa lukee “fleececollegepaita” tai “knit pullover”, ja liitän mukaan kangaskuvia. Tämä yksinkertainen vaihe säästää aikaa.
Miksi collegepaitaa kutsutaan collegepaidaksi, ja miksi ostajat kysyvät sitä edelleen?
Minulta kysytään edelleen: “miksi collegepaitoja kutsutaan svetaripaidoiksi” ja “miksi collegepaitoja kutsutaan svetariksi”. Vastaan niihin yksinkertaisesti. Collegepaita oli alun perin tarkoitettu harjoitteluun, ja paksu puuvilla auttoi hallitsemaan hikeä ja viileyttä. Tällä historialla on merkitystä, koska se selittää, miksi monet ihmiset odottavat fleeceä tai silmukkapaitoja, eivätkä neuletta. Se selittää myös, miksi “t-paitaneule” hämmentää ihmisiä. Collegepaita ei ole t-paita, edes lyhythihaisena.
| Tyylin kuvaus | Ranskan sanamuoto, jonka näen usein | Saksan sanamuoto, jonka näen usein | Mitä kirjoitan etikettiin |
|---|---|---|---|
| Pyöreäkauluksinen collegepaita | Verryttelypaita | Collegepaita | “"Pyöreäkauluksinen collegepaita"” |
| Huppari | Huppari | Huppari | “"Huppari" (huppari)” |
| Vetoketjullinen huppari | Hikivetoketju | Vetoketjullinen huppari / collegetakki | “Vetoketjullinen huppari” |
| Lyhythihainen | Lyhythihainen collegepaita | Kurzarm… (harvinaisempi) | “Lyhythihainen collegepaita” |
Väri ja hakukäyttäytyminen, joka muuttaa sanoja
Yhdistän myös nimeämisen värihakuihin. Ihmiset hakevat sanoja “salviaanvihreä collegepaita”, “harmaa collegepaita”, “malvanvärinen collegepaita” ja “tummanruskea collegepaita”. Jos käännän vain värin enkä vaatteen nimeä, menetän liikennettä ja hämmennän ostajaa. Joten yhdistän värin paikalliseen termiin tageissa ja pidän sanan “collegepaita” pääotsikossa, kun myyn EU:ssa.
Tarkkailen myös kirjoitusvirheitä. Jotkut ostajat kirjoittavat “swaeter” tai “seeater”, ja jotkut jopa “crew nexks”. En naura. Kopioin nuo kirjoitusvirheet taustajärjestelmän avainsanoihin, koska ne tuovat silti tilauksia.
Miten voin käyttää sanoja kuten “sudadera”, “felpa” ja “trui” myydäkseni paremmin Euroopassa?
Ennen luulin, että englanninkieliset tuotenimet riittivät. Sitten näin saman tuotteen toimivan hyvin eri tavalla Espanjassa ja Italiassa. Kangas ei muuttunut. Sanat muuttuivat.
Espanjassa collegepaita on “sudadera”, ja “sudaderas” on edelleen yleinen kysymys rajat ylittäviltä myyjiltä. Italiassa “felpa” kattaa collegepaidat ja hupparit. Alankomaissa “trui” on yleinen neulepuseroista, ja myös “sweatshirt” ymmärretään. Jos lokalisoin otsikot ja tunnisteet, saan selkeämpiä kyselyitä ja paremman konversion.
Espanja: sudadera ja miten estän "väärän sarjan" ongelman
Espanjalaiset ostajat myyvät usein settejä, joten näen sekä “shortsit ja collegepaita” -paketteja että “collegepaita ja t-paita” -paketteja. Kun näen tällaiset, kirjoitan setin nimen selkeästi ja näytän viivapiirroksia. Jos kyseessä on “paita-collegepaita”-hybridi, vältän tätä ilmaisua, koska se kuulostaa kahdelta tuotteelta kerralla. Kirjoitan sen sijaan varsinaisen koostumuksen, kuten “ranskalainen froteepaita, ribbineulottu, rento istuvuus”. Jos ostaja kysyy englanniksi “sudaderas”, vastaan “collegepaidat” ja sitten vahvistan tyylin, koska “sudadera con capucha” on huppari.
Italia: felpa ja miksi materiaalinen keskustelu on oikotie
Italialaiset ostajat arvostavat usein tuntumaa käsin kosketuksissa. Sana “felpa” voi tarkoittaa sekä collegepaidan että fleecen tuntumaa. Siksi lisään aina ensimmäiseen viestiin kankaan kuvauksen. Sanon harjattu sisäpuolelta tai loopback, ja lisään GSM:n. Se tekee “felpasta” betonia.
Sanan “hollantilainen collegepaita” kohdalla näen usein käytettävän sanaa “trui”, ja englanniksi “trui” voi tarkoittaa samaa kuin neulepusero tai villapaita. Norjassa “genser” on yleinen. Ruotsissa esiintyy “tröja”. Tanskassa “sweater” on yleinen. Pidän silti sanan “sweatshirt” näkyvissä, koska monet pohjoismaiset tuotemerkit markkinoivat tuotteitaan englanniksi.
| Markkinoida | Paikallisten sanojen ostajat käyttävät | Mitä laitoin tuotteen otsikkoon | Mitä laitoin tägeihin |
|---|---|---|---|
| Espanja | Sudadera | “Sudadera / collegepaita” | sudadera, sudaderas englanniksi |
| Italia | Felpa | “Felpa / Collegepaita” | felpa cappuccinolla, felpa |
| Alankomaat | Trui | “"Collegepaita (Trui)"” | trui, hollantilainen collegepaita |
| Skandinavia | neulepusero | “Collegepaita” + paikallinen sana | eu-neulepusero, genser, tröja |
Grafiikka ja mukautetut nimeämiset, jotka aiheuttavat ylimääräistä hämmennystä
Räätälöidyt painatukset lisäävät uuden nimeämiskerroksen. Ostaja voi pyytää "sukunimicollegepaitoja" tai "äidin collegepaitoja nimillä". Toinen ostaja voi pyytää "vanhanenglantilaisen fontin hupparia". Jotkut ostajat haluavat trendikkäitä grafiikoita, kuten "perhosneulepusero" tai "tilkkutäkkineulepusero". Jotkut haluavat nostalgisia tyylejä, kuten "iou-collegepaitoja 90-luvulta". Käsittelen näitä koristelupyyntöinä, en vaatetoiveina. Erottelen ne tarjouksessa. Ilmoitan pohjavaatteen joko collegepaidan pyöreällä kauluksella tai hupparina, ja sitten ilmoitan painatustavan ja sijoittelun.
Naisten muodin avainsanat, jotka tarvitsevat vielä oikean pohjasanan
Naisten tyylit tuovat mukanaan enemmän sekakieltä. Näen esimerkiksi “naisten laatikkomainen neulepusero”, “naisten hapsuneulepusero”, “naisten lammasneulepusero” ja “lammaskuvioinen neulepusero”. Näen myös outoja ilmaisuja, kuten “huulineulepusero” ja “kaulusneulepusero”. En taistele avainsanojen kanssa. Kiinnitän vain huomion pohjaan. Määrittelen, onko se neulosta, fleeceä vai kudottu. Sitten määrittelen siluetin. Näin estän palautukset, kun ostaja on luullut “neulepuseron” tarkoittavan fleeceä, mutta asiakas odotti neulosta.
Johtopäätös
Kun yhdistän paikalliset sanat oikeaan kankaaseen ja siluettiin, Euroopasta tulee yksinkertaisempi. Myyn nopeammin, otan näytettä harvemmin ja suojelen sesonkia.
Miksi kirjoitan tämän
Olen Lancy Chia Truekungista Kiinasta. Johdan tehdasta, jossa on yli 200 työntekijää, ja keskityn pelkästään B2B-tukkukauppaan. Tuotan naisten muotia, collegepaitoja, huppareita, takkeja, hameita, mekkoja, farkkuja, t-paitoja, urheiluvaatteita, laukkuja ja paljon muuta, ja tuen OEM/ODM-tuotteita.
Jos haluat EU-yhteensopivat merkinnät, selkeät nimeämiskäytännöt ja vakaan laadunvalvonnan, voit ottaa minuun yhteyttä osoitteessa [email protected] ja voit nähdä työni osoitteessa https://truekung.com.
Näkymät: 57
