Я видел, как покупатели тратили деньги на “безопасные” бренды и все равно получали возвраты, плохую посадку и медленные продажи. Эта боль остается. Она также распространяется на ваш денежный поток.
Если вам нужен современный офисный стиль и одновременно модные базовые вещи, я обычно склоняюсь к следующему варианту. Энн Тейлор. Если вам нужны классические, солидные и надежные базовые модели, я обычно выбираю что-то более основательное. Талботс. Наилучший выбор зависит от возраста ваших клиентов, их потребностей в размере и от того, как вы проводите скидки.
Я до сих пор помню, как впервые попыталась сравнить эти две марки для покупательницы, которая постоянно спрашивала: “Какая из них безопаснее?” Я сказала ей правду. Более безопасная. бренд Это тот вариант, который соответствует образу жизни вашего клиента, а не ваша собственная догадка. И если вы останетесь со мной, я простым способом покажу вам, как я принимаю это решение.
Для кого на самом деле созданы Ann Taylor и Talbots?
Я видел, как хорошие товары лежали на полках, потому что они были “хорошего качества”, но не подходили покупателю. Это больнее, чем небольшой процент брака. Это медленная потеря.
Ann Taylor часто создается для стильных покупателей, которые хотят выглядеть чисто. Talbots часто рассчитан на классических покупателей, которым важны комфорт, надежная посадка, нестареющие цвета и принты.
Стадия жизни клиента имеет значение
Когда я сопоставляю бренд с покупателем, я начинаю с того, как проходит день покупателя. Я не начинаю с логотипа. Бренд Ann Taylor, как правило, подходит покупателю, который постоянно перемещается между офисом, встречами и светскими мероприятиями. Бренд Talbots, как правило, подходит покупателю, который ценит комфорт и аккуратность и не хочет гнаться за трендами. Я видела Talbots. женщины’Одежда Ann Taylor пользуется успехом у покупателей, которые предпочитают стандартные размеры и классические фасоны. Я также видела, как платья Ann Taylor хорошо продаются, если покупательница предпочитает более четкие линии в области плеч и талии.
Язык стиля отличается
Ann Taylor часто говорит о чистых силуэтах и сезонных обновлениях. Talbot's часто говорит о классических моделях, наследии и стабильном основном ассортименте. Если вы продаете товары клиентам, которые любят “новое, но не громкое”, Ann Taylor может сработать. Если вы продаете клиентам, которые говорят: “Я хочу то, что всегда работает”, одежда Talbots может быть более безопасной.
Простая таблица принятия решений покупателем
Я использую простую таблицу, когда разговариваю с покупателями типа "Мария", которые ведут разговор и хотят получить быстрый ответ.
| Что говорит ваш покупатель | Лучшая отправная точка | Почему это обычно работает |
|---|---|---|
| “Мне нужны актуальные рабочие наряды”.” | Энн Тейлор | Более современная полировка и сезонные обновления |
| “Я хочу классику, комфорт и простоту”.” | Талботс | Устойчивая посадка и неподвластный времени стиль |
| “Я ненавижу суетливые детали”.” | Энн Тейлор | Более чистые линии во многих категориях |
| “Мне нужен надежный и всегда подходящий”.” | Талботс | Упор на последовательность |
Я также думаю о том, как покупатель ищет товар. Многие покупатели набирают “talbots near me” или “closest talbots”, когда хотят легко решить проблему в магазине. Некоторые набирают “talbots online” или “talbot online shopping”, когда уже доверяют подбору одежды. Покупатели Ann Taylor часто ищут такие категории товаров, как “джемперы ann taylor”, “одежда для отдыха ann taylor” или “сарафаны ann taylor”, и они ожидают более современного обновления.
Как в реальной жизни соотносятся качество, посадка и размер?
Я имел дело с покупателями, которые зацикливались на одном слове “качество”. Но у качества есть свои составляющие. Ощущение ткани рукой, прочность швов, баланс посадки и контроль усадки - все это имеет значение. Если вы пропустите детали, вы прогадаете.
Talbots часто выигрывает за счет комфортной посадки и постоянства для повторных покупателей, а Ann Taylor - за счет более четкого силуэта и более приталенного вида. Оба варианта могут быть хороши, но они решают разные проблемы с посадкой.
Подходит не только размер, но и форма.
Когда я рассматриваю возвраты, я смотрю, где одежда “тянется” или “падает”. Ann Taylor, как правило, работает, когда покупателю нужна структура. Talbots, как правило, работает, когда покупатель хочет легкости. Именно поэтому пальто и куртки Talbots часто подходят для многослойности. Именно поэтому стиль Ann & Taylor может стать более офисным за один шаг.
Ткань и сигналы о конструкции Я проверяю
Я проверяю плотность швов, отделку подола, выбор подкладки и то, как ткань ведет себя после отпаривания. Это простые проверки, которые помогают оптовому покупателю избежать претензий в будущем. Например, чистый воротник и устойчивый край кармана уменьшают претензии к “дешевому виду”. Стабильный пояс уменьшает претензии по поводу “растянутости”.
Практическая таблица контрольных списков, которую я использую при отборе проб
Если вы занимаетесь поиском OEM/ODM, как я в Truekung, вы можете скопировать эту таблицу для своих заметок о выборке.
| Контрольно-пропускной пункт | Что я ищу | Почему это важно |
|---|---|---|
| Плечо и пройма | Не тянет при подъеме рук | Комфорт и меньшее количество возвратов |
| Восстановление пояса на талии | Растянитесь и вернитесь после 5 подтягиваний | Сохраняет форму после носки |
| Отделка шва | Чистый оверлок и отсутствие свободных хвостов | Меньше жалоб и лучшие отзывы |
| Стойкость цвета | Испытание на истирание и стирку | Предотвращает претензии по поводу “потускнения после одной стирки”. |
| Пуговица и молния | Гладкая тяга и плотный шов | Предотвращение ранних отказов |
Поведение в магазине и в интернете
Я также думаю о том, где происходит распродажа. Покупатели магазинов одежды Talbots часто примеряют, а затем покупают. Это снижает риск подгонки по фигуре, что позволяет бренду сохранять лояльную базу. Для онлайн-продаж четкая информация о размерах имеет большее значение. Если ваши покупатели покупают через официальный сайт talbots.com, они часто ожидают, что на них каждый раз будет одинаковая посадка. Это ожидание - часть силы Talbots.
Какой бренд лучше подходит для сделок, распродаж и безопасных покупок в Интернете?
Я видел, как покупатели планировали сезон, а затем были раздавлены циклом продаж конкурентов. Это больно. Это может вынудить вас пойти на скидки, которые вы не закладывали в бюджет.
Talbots известен частыми акциями, такими как Talbots sale events и циклами клиринговых распродаж, а Ann Taylor также проводит сильные скидки, но зачастую они носят более сезонный характер и зависят от категории. Если вы покупаете в соответствии с календарем распродаж, вы можете защитить маржу.
Циклы продаж и то, как они влияют на восприятие
Когда покупатель видит надпись “talbots talbots sale” или “www.talbots.com sale”, он, возможно, ждет выгодного предложения. Это может быть хорошо для объема, но может и приучить покупателя. Некоторые мероприятия, такие как Talbots Red Door Sale 2025, могут быстро привлечь трафик, но они также могут установить низкую якорную цену в сознании покупателя. Скидки в Ann Taylor также могут быть глубокими, но многие покупатели все еще говорят о ценности одежды и необходимости офиса, а не только о цене.
Безопасность в Интернете и распространенные термины, вызывающие путаницу
Я видел, как люди неправильно вводили названия брендов и попадали не на ту страницу. Это реальность. Покупатели набирают talots, talbotts, talbts, tolbets, tabolts, taobots, talbotd, talbert's и даже anne tatlor или ann taylro. Если вы управляете магазином или страницей бренда, вам следует предусмотреть эти опечатки в FAQ и рекламных объявлениях. Если вы покупатель, вам следует использовать официальный домен и сохраненные закладки. Для Talbots покупатели часто ищут talbot.com или talbots.com. Для Ann Taylor покупатели часто ищут https www anntaylor com. Если вы видите странные страницы по запросу “ann+taylor+phishing”, остановитесь и проверьте домен перед оплатой.
Простой стол “Сделка и доверие”
Эта таблица помогает мне объяснить покупателям риск дисконтирования.
| Цель | Что я делаю | Почему это помогает |
|---|---|---|
| Получить лучшую цену | Отслеживайте промо-окна и подписывайтесь на оповещения | Избегайте сожалений о полной цене |
| Избегайте поддельных сайтов | Используйте официальные домены и защиту платежей | Снижает риск мошенничества |
| Инвентаризация планов | Покупайте основные предметы раньше, а за модой гонитесь позже | Остановите панику в конце сезона |
| Защитить маржу | Не отражайте каждую скидку | Сохраняет ценовую власть |
Намерения местных магазинов по-прежнему имеют значение
Многие покупатели ищут “talbots near me within 20 mi”, потому что хотят попробовать перед покупкой. Это сигнал. Если ваша бизнес-модель зависит от меньшего количества возвратов, примерка в магазине может помочь. Некоторые покупатели также ищут такие названия магазинов, как Talbots Manhasset, Talbots La Jolla, Talbots Fishkill, Talbots Durham NC, Talbots Pasadena, Talbots Tampa, Talbots OKC, Talbots Davenport или Talbots Short Hills. Даже если вы не управляете этими магазинами, местное происхождение говорит о том, что покупатель ценит доверие и сервис.
Заключение
Я покупаю Ann Taylor, когда мне нужен современный лоск, и Talbots, когда мне нужен классический комфорт и стабильная посадка. Правильный выбор - это тот, который повторяет ваш покупатель.
Почему я это пишу
Я - Лэнси Чиа из города Трукунг в Китае. Я управляю швейной фабрикой с более чем 200 работниками. Я занимаюсь только оптовой торговлей B2B, а также поддерживаю OEM/ODM для брендов и супермаркетов по всему миру. У меня 20-летний опыт экспорта женской одежды, жакетов, юбок, платьев, джинсов, футболок, толстовок, пуховиков, ветровок, пальто, модных сумок, спортивной одежды, детской одежды и нижнего белья. Если вы хотите поговорить о поиске поставщиков, контроле качества, сертификации, логистике и способах оплаты, вы можете связаться со мной по адресу [email protected] или посетить мой сайт https://truekung.com.
Просмотров: 777
