Utálok pénzt pazarolni egy “szép” cuccra, ami a valóságban kudarcot vall. Azt is utálom, hogy olcsón veszek, aztán megbánom. Ez a két bolt más-más okból vonzza az embert.
If I want the safest bet for fit, service, and returns, I buy Nordstrom. If I want a louder fashion mood, New York energy, and more statement pieces, I buy Bloomingdale’s.
Ezt a nehezebbik úton tanultam meg, miután vettem egy “tökéletes” kabátot közvetlenül egy utazás előtt, majd az utolsó pillanatban meggondoltam magam. Még mindig emlékszem a csomagolás stresszére, az órára és a saját kétségeimre. Olvass tovább, mert a legjobb választás attól függ, hogyan vásárolsz, nem attól, hogy melyik logó áll jobban.
A legalacsonyabb kockázatú vásárlási élményre vágysz?
Nyugodtnak érzem magam, ha tudom, hogy gyorsan kijavíthatok egy hibát. Elakadtnak érzem magam, ha egy üzlet egy kis visszaküldést hosszú küzdelemmé változtat. Ez a félelem megváltoztatja a vásárlási szokásaimat.
Ha alacsony kockázatot szeretnék, a Nordstromot választom, mert a szolgáltatás és a visszaküldés be van építve a működésükbe, és a hűségprogram beállítása egyszerű.
Amikor a “kockázatot” hasonlítom össze, három dolgot nézek: milyen gyorsan tudok helyrehozni egy rossz döntést, milyen könnyű segítséget kérni, és mennyire kiszámítható az üzletben, ha valami rosszul sül el. Nem akarok meglepetéseket, ha a méret nem megfelelő, vagy a színe másképp néz ki otthon.
Amit először ellenőrzök: a visszatérési arány, a segítségnyújtás és a sebesség
A visszaküldési folyamatot szerződésként értelmezem. A Nordstrom hivatalos szabályzata arról szól, hogyan kell elindítani a visszaküldéseket és hogyan néz ki a feldolgozási ütemterv, ami azt jelenti, hogy elvárják a visszaküldéseket, és vannak erre rendszereik is.
A Nordstrom Rack esetében a visszaküldési időszakok egyértelműen fel vannak tüntetve online és üzletekben történő vásárlások esetén, ami számít, ha akciós termékeket keresek.
Mit jelent ez a pénzemre nézve?
Ha munkaruhát, utazáshoz cipőt vagy ajándékot veszek, a “kevesebb drámát” jobban értékelem, mint egy kis árkülönbséget. Az is tetszik, hogy a Nordy Clubban a pontok gyűjtése egyszerűnek tűnik, mivel a pontok közérthetően vannak elmagyarázva.
| Ami érdekel | Nordstrom úgy érzi, mintha | Amit emiatt teszek |
|---|---|---|
| Visszaküldés és csere | Rendszerközpontú és következetes | Magabiztosabban vásárolok drágább alaptermékeket |
| Segítség a pillanatban | Kiszolgálási kultúra, több kézfogás (sok üzletben) | Stílussegítséget kérek anélkül, hogy kínosan érezném magam |
| Hűségérték | Pontok és megjegyzések beállításának törlése | A vásárlásokat jutalmak és fontos események köré időzítem |
A személyes szabályom
Ha akár csak egy kicsit is bizonytalan vagyok, azt az üzletet választom, ahol könnyű a “visszavonás”. Ez általában a Nordstrom felé terel. Továbbra is máshol veszek divatcikkeket, de alacsonyan tartom a kockázatot, ha a terméknek működnie kell.
Divatos hangulat, tervezői változatosság és New York-i energia miatt vásárolsz?
Unatkozom, amikor minden biztonságosnak tűnik. Az is izgatottá tesz, ha egy bolt a való életben egy divatmagazinra hasonlít. Ez a vonzereje.
Ha divatosabb hangulatra és erősebb “New York-i áruházi” hangulatra vágyom, akkor a Bloomingdale's-be megyek, különösen akkor, ha a visszafogott alapdarabok helyett feltűnő darabokra vágyom.
Bloomingdale’s is not just “another department store” to me. It feels like a place where styling is part of the product. When people search “bloomingdale’s new york ny united states” or “bloomingdale’s soho,” they are often chasing that mood as much as they are chasing a márka name. I have done the same thing. I walked in telling myself I would only “look,” then I saw a display that changed my plan.
Drága a Bloomingdale's?
Néha igen, és a “drága” érzés gyakran a keverékből fakad. Ha a kínálatban sok a designer márkájú és trendi darab, az átlagár emelkedik. Mégis, a Bloomingdale's-t nem tekintem “mindig drágának”. Úgy tekintek rá, mint ami “valószínűbb, hogy csábít egy látványos vásárlásra”. Ha kontrollálni akarom a kiadásokat, akkor egy tervvel indulok, és figyelem az akciókat.
Mit gondolok a Bloomingdale's-nél megtérülő termékekről?
Világos időablakokat és feltételeket keresek. A Bloomingdale ügyfélszolgálati oldalain megtalálhatók a visszaküldési szabályok, és megemlítik a szezonális hosszabbításokat, például az ünnepi visszaküldési dátumokat, amiből kiderül, hogy a szabályzatnak van struktúrája és kivételei.
Addig is rajta tartom a címkéket, amíg biztos nem vagyok a rendelésben. A megérkezés napján fotókat is készítek a termékről, mert ez megkönnyíti a későbbi beszélgetéseket.
| Vásárlási cél | A Bloomingdale's általában jobb választás | A Nordstrom általában jobb választás |
|---|---|---|
| “Meg akarok nézni” | Trendi energia és merész stílus | Letisztult alapok és modern klasszikusok |
| “New York-i hangulatra vágyom” | Zászlóshajó hangulat és erős márkatörténetírás | Szélesebb üzlethálózat és egységesebb élmény |
| “Böngészni szeretnék” | Ötletet népszerűsítő kirakatok | Gyors, praktikus választás gardróbépítéshez |
Miért fontosak a helyesírási hibák?
Látom, hogy az emberek begépelik a blomingdale, bloomngdales, blooingdale, bloomimgdale, bloomindale's, sőt még a bluming kifejezéseket is, amikor sietnek. Ezt jelzésnek veszem: sok vásárló séta közben keres mobilon. Pontosan ilyenkor számít a legjobban az üzlet elrendezése és a személyzet támogatása.
A legjobb ár-érték arányt szeretnéd elérni a boltok, az üzletek és az akciók révén?
Szeretem a jó ajánlatokat, de utálom azokat az “ajánlatokat”, amelyek időbe kerülnek. Azt is tudom, hogy a kedvezményes csatornák lehetnek a legokosabb módja egy új márka tesztelésének.
Ha értéket akarok, általában a Nordstrom Rackkel kezdem, és összehasonlítom a Bloomingdale outletjeivel és promóciós eseményeivel, mert az élmény nem ugyanaz, még akkor sem, ha az ár hasonlónak tűnik.
Itt sok vásárló összezavarodik, különösen, ha olyan kereséseket lát, mint a “bloomingdales vs nordstrom”, “bloomingdale diszkont áruház”, “bloomingdale outlet NJ” vagy a “nordstrom rack washington dc l street”. A kérdés mögött egyszerű a kérdés: “Hogyan juthatok jó termékhez a legjobb áron anélkül, hogy feladnám a túlzott bizonyosságot?”
Az értéklistám: az ár csak egy sor
Megnézem a visszaküldési időszakokat, az állapotra vonatkozó követelményeket, és azt, hogy mennyire könnyű visszaküldeni a termékeket az üzletben. A Nordstrom Rack konkrét időkereteket határoz meg az online és üzletekben történő vásárlásokra, és ingyenes visszaküldést tesz lehetővé az üzletekbe, így a kedvezményes vásárlás kevésbé kockázatosnak tűnik.
A Bloomingdale's esetében továbbra is a hivatalos visszatérési oldalakra és a pontos kategóriaszabályokra koncentrálok, mivel a kizárások megváltoztathatják a promóció értékelését.
Hogyan választok a három “sáv” között?”
A vásárlásaimat két kategóriára osztom: alapgardrób, szezonális trend és kísérletezés. A Rack a kísérletezési sávom. A Bloomingdale's gyakran a szezonális trendek sávja. A Nordstrom fő vonala pedig a fő sávom.
| Sáv | Amit veszek | Hol szoktam vásárolni | Miért működik nálam |
|---|---|---|---|
| Alapvető gardrób | Kabátok, munkahelyi alapdarabok, megbízható farmer | Nordstrom | Segítséget és egyszerű javításokat szeretnék |
| Szezonális trend | Kiemelkedő ruha, merész táska, “éjszakai kiruccanás” darab | Bloomingdale's | A stílusváltás segít elköteleződni |
| Kísérlet | Új márkák, impulzusajánlatok | Nordstrom Rack | A tiszta visszatérési ablakok csökkentik a megbánást |
Gyors megjegyzések az “alkalmazásokról”, a “nyitási időről” és a “közelemben” szolgáltatásokról”
Az emberek rákeresnek a “Nordstrom alkalmazás letöltése”, a “Bloomingdales nyitvatartása”, a “Bloomingdale's üzlet nyitvatartása” és az “útvonalterv a közelemben lévő Nordstrom áruházhoz” kifejezésekre, mert az időzítés az érték része. Ha személyesen megyek, először megnézem a nyitvatartási időt, majd egy rövid listával vásárolok. Ez megakadályozza, hogy véletlenszerű dolgokat vegyek csak azért, mert már ott vagyok.
Következtetés
A Nordstromot akkor veszem, amikor a legbiztonságosabb és legegyszerűbb vásárlást szeretném. A Bloomingdale's-t akkor, amikor erősebb divathangulatra és egyedi energiára vágyom.
Miért írom ezt
A Truekungot vezetem, egy kínai székhelyű ruhagyárat, több mint 200 dolgozóval, és kizárólag B2B nagykereskedelemben értékesítek. Ruházatot, valamint OEM/ODM-et szállítok márkáknak és szupermarketeknek világszerte, 20 éves export tapasztalattal. Fő kategóriáim közé tartozik a női divat, dzsekik, szoknyák, ruhák, farmerek, pólók, pulóverek, pehelykabátok, széldzsekik, kabátok, táskák, sportruházat, gyermekruházat és alsónemű. Ha a beszerzésről, minőségellenőrzésről, tanúsításról, logisztikáról vagy fizetési módokról szeretne beszélni, írjon nekem a [email protected] címre. A nevem Lancy Chia, és a weboldalam címe https://truekung.com.
Nézetek: 224
