Jeg hader at spilde penge på en "flot" vare, der ikke fungerer i virkeligheden. Jeg hader også at købe billigt og så fortryde det. Disse to butikker tiltrækker dig af forskellige årsager.
Hvis jeg vil have det sikreste bud på pasform, service og returnering, køber jeg Nordstrøm. Hvis jeg vil have en mere højlydt modestemning, New York-energi og mere statement-tøj, køber jeg Bloomingdale’'s.
Jeg lærte dette på den hårde måde, efter jeg købte en "perfekt" jakke lige før en tur, og så ombestemte mig i sidste øjeblik. Jeg husker stadig stresset ved at pakke, uret og min egen tvivl. Fortsæt med at læse, for det bedste valg afhænger af, hvordan du shopper, ikke af hvilket logo der ser bedst ud.
Ønsker du den lavest mulige købsoplevelse?
Jeg føler mig rolig, når jeg ved, at jeg hurtigt kan rette en fejl. Jeg føler mig fastlåst, når en butik forvandler en lille returnering til en lang diskussion. Den frygt ændrer, hvordan jeg handler.
Hvis jeg vil have lav risiko, vælger jeg Nordstrom, fordi service og returnering er indbygget i deres drift, og loyalitetsopsætningen er enkel.
Når jeg sammenligner "risiko", ser jeg på tre ting: hvor hurtigt jeg kan fortryde et dårligt valg, hvor nemt det er at få hjælp, og hvor forudsigelig butikken er, når noget går galt. Jeg ønsker ikke overraskelser, når størrelsen er forkert, eller farven ser anderledes ud derhjemme.
Hvad jeg tjekker først: returnering, hjælp og hastighed
Jeg læser returprocessen som en kontrakt. For Nordstrom er den officielle politik skrevet omkring, hvordan man starter returneringer, og hvordan behandlingstidslinjen ser ud, hvilket fortæller mig, at de forventer returneringer og har systemer til det.
For Nordstrom Rack er returfristerne tydeligt angivet for online- og butikskøb, hvilket er vigtigt, hvis jeg er på jagt efter gode tilbud.
Hvad dette betyder for mine penge
Hvis jeg køber arbejdstøj, sko til rejser eller en gave, værdsætter jeg "mindre drama" mere end en lille prisforskel. Jeg kan også godt lide, at Nordy Club gør det nemt at optjene point, fordi pointene forklares på en enkel måde.
| Hvad jeg holder af | Nordstrom har en tendens til at føle sig som | Hvad jeg gør på grund af det |
|---|---|---|
| Returnering og ombytning | Systemorienteret og konsekvent | Jeg køber basisvarer i højere prisklasser med større selvtillid |
| Hjælp i øjeblikket | Servicekultur, mere håndsrækning (i mange butikker) | Jeg beder om stylinghjælp uden at føle mig akavet |
| Loyalitetsværdi | Ryd punkter og opsætning af noter | Jeg tidsplanlægger køb omkring belønninger og større begivenheder |
Min personlige regel
Hvis jeg er bare en smule usikker, vælger jeg den butik, der gør det nemt at "fortryde". Det plejer at give mig Nordstrom som en chance. Jeg køber stadig modetøj andre steder, men jeg holder min risiko lav, når varen skal fungere.
Køber du for modestemningens skyld, designervariationen og New York-energien?
Jeg keder mig, når alt ser sikkert ud. Jeg bliver også begejstret, når en butik føles som et modemagasin i virkeligheden. Det er det, der tiltrækker mig.
Hvis jeg vil have en mere moderigtig følelse og en stærkere "NYC stormagasin"-vibe, går jeg til Bloomingdale's, især når jeg vil have statement-stykker i stedet for stille basisvarer.
Bloomingdale's er ikke bare "endnu et stormagasin" for mig. Det føles som et sted, hvor styling er en del af produktet. Når folk søger efter "bloomingdale's new york ny usa" eller "bloomingdale's soho", jagter de ofte den stemning lige så meget, som de jagter en mærke navn. Jeg har gjort det samme. Jeg gik ind og sagde til mig selv, at jeg bare ville "se", så så jeg en skærm, der ændrede min plan.
Er Bloomingdale's dyrt?
Nogle gange, ja, og følelsen af "dyr" kommer ofte fra blandingen. Hvis gulvet er rigt på designermærker og trendy tøj, stiger den gennemsnitlige pris. Alligevel behandler jeg ikke Bloomingdale's som "altid dyrt". Jeg behandler det som "mere tilbøjeligt til at friste mig til et statementkøb". Hvis jeg vil kontrollere forbruget, går jeg ind med en plan og holder øje med kampagnetilbud.
Hvordan jeg tænker om returnering hos Bloomingdale's
Jeg leder efter klare tidsvinduer og betingelser. Bloomingdales kundeservicesider beskriver returregler og nævner også sæsonbestemte forlængelser, som f.eks. returdatoer i forbindelse med helligdage, hvilket fortæller mig, at politikken har struktur og undtagelser.
Jeg beholder stadig mærkerne på, indtil jeg er sikker. Jeg tager også billeder af varen den dag, den ankommer, fordi det gør en senere samtale nemmere.
| Shoppingmål | Bloomingdale's er typisk bedre til | Nordstrom er typisk bedre til |
|---|---|---|
| “"Jeg vil gerne se"” | Trendenergi og dristig styling | Rene basisvarer og moderne klassikere |
| “"Jeg vil have NYC-stemning"” | Flagskibsstemning og stærk brandstorytelling | Bredere butiksnetværk og en mere ensartet oplevelse |
| “"Jeg vil gerne kigge"” | Udstillinger, der fremmer outfitidéer | Hurtigt og praktisk valg til garderobeopbygning |
Hvorfor stavefejlene er vigtige
Jeg ser folk skrive blomingdale, bloomngdales, blooingdale, bloomimgdale, bloomindale's og endda bluming, når de har travlt. Jeg tager det som et signal: mange kunder søger på mobilen, mens de går. Det er præcis, når butikkens layout og personalets support betyder mest.
Ønsker du den bedste pris gennem reoler, outlets og kampagner?
Jeg elsker et godt tilbud, men jeg hader et "tilbud", der koster mig tid. Jeg ved også, at rabatkanaler kan være den smarteste måde at teste et nyt mærke på.
Hvis jeg vil have værdi, starter jeg normalt med Nordstrom Rack, og jeg sammenligner det med Bloomingdales outlets og promo-events, fordi oplevelsen ikke er den samme, selvom prisen ligner hinanden.
Det er her, mange købere bliver forvirrede, især når de ser søgninger som "bloomingdales vs nordstrom", "bloomingdale discountbutik", "bloomingdale outlet nj" eller "nordstrom rack washington dc l street". Spørgsmålet under spørgsmålet er simpelt: "Hvordan får jeg en god vare til den bedste pris uden at give afkald på for meget sikkerhed?"“
Min værditjekliste: prisen er kun én linje
Jeg ser på returvinduer, standkrav og hvor nemt det er at returnere varer i butikken. Nordstrom Rack angiver specifikke tidsvinduer for online- og butikskøb og tillader gratis returnering til butikker, hvilket gør mine rabatkøb mindre risikable.
For Bloomingdale's fokuserer jeg stadig på de officielle retursider og de præcise kategoriregler, fordi udelukkelser kan ændre, hvordan jeg evaluerer en kampagne.
Hvordan jeg vælger mellem de tre "baner"“
Jeg opdeler mine indkøb i baner: kernegarderobe, sæsonbestemt trend og eksperiment. Rack er min eksperimentbane. Bloomingdale's er ofte min sæsonbestemte trendbane. Nordstrom mainline er min kernebane.
| Bane | Hvad jeg køber | Hvor jeg plejer at købe | Hvorfor det virker for mig |
|---|---|---|---|
| Kernegarderobe | Frakker, arbejdstøj, pålidelig denim | Nordstrøm | Jeg ønsker hjælp til at finde den rette løsning og nemme løsninger |
| Sæsonbestemt tendens | Statement-kjole, markant taske, "aftenkjole" | Bloomingdale's | Styling-pushet hjælper mig med at forpligte mig |
| Eksperiment | Nye mærker, impulstilbud | Nordstrom Rack | Tydelige returvinduer reducerer fortrydelse |
Korte noter om "apps", "åbningstider" og "i nærheden af mig"“
Folk søger efter "download nordstrom-appen", "bloomingdales åbningstider", "bloomingdales åbningstider" og "vejvisning til nordstrom-stativet i nærheden af mig", fordi timing er en del af værdien. Hvis jeg skal personligt hen, tjekker jeg først åbningstider, og derefter handler jeg med en kort liste. Det forhindrer mig i at købe tilfældige ting, bare fordi jeg allerede er der.
Konklusion
Jeg køber Nordstrom, når jeg vil have det sikreste og enkleste køb. Jeg køber Bloomingdale's, når jeg vil have en stærkere modestemning og et statement-look.
Hvorfor jeg skriver dette
Jeg driver Truekung, en kinesisk tøjfabrik med over 200 ansatte, og jeg sælger udelukkende B2B engros. Jeg leverer tøj plus OEM/ODM til mærker og supermarkeder over hele verden med 20 års eksporterfaring. Mine hovedkategorier omfatter dametøj, jakker, nederdele, kjoler, jeans, T-shirts, sweatshirts, dunjakker, vindjakker, frakker, tasker, sportstøj, børnetøj og undertøj. Hvis du vil tale om sourcing, kvalitetskontrol, certificering, logistik eller betalingsmetoder, kan du sende mig en e-mail på [email protected]. Mit navn er Lancy Chia, og min hjemmeside er https://truekung.com.
Visninger: 220
