Tory Burch vs. Gucci: Která značka je lepší?

Vidím, jak se kupující trápí mezi “prémiovým” a “luxus,”…“, pak zmrznou a zmeškají sezónu. Problém se zhoršuje, když si fotografie vypadají podobně a ceny se zdají iracionální.

Gucci je lepší značka pokud chcete luxusní status nejvyšší úrovně, tradici a sílu dalšího prodeje. Tory Burch je lepší značka, pokud chcete čistý design, vysokou kvalitu za dobrou cenu a snadnější opakovaný nákup do práce i na každodenní nošení.

Dříve jsem si myslel, že “lepší” znamená “dražší”. Pak jsem sledoval, jak se jeden kupující vrací ke stejnému dodavateli na tři sezóny, protože se produkt prostě prodal. Tehdy jsem se dozvěděl, že “lepší” závisí na vašem zákazníkovi, vaší marži a vašem riziku.

Jaký je skutečný rozdíl v positioningu značky?

Hodně lidí se mě ptá: “Je Tory Burch dobrá značka?” a já vždycky odpovídám otázkou: “Pro koho dobrá?” Když mluvím s kupujícími, jako je Maria, slyším dvě potřeby najednou. Chce kvalitu, která nevyvolá stížnosti. Také chce cenový prostor pro zisk. Proto je důležité postavení značky, a to ještě předtím, než se dotknu látky nebo zkontroluji šití.

Gucci se prezentuje jako tradiční luxusní značka se silným logem a vysokou cenou. Tory Burch je prezentována jako dostupná prémiová značka s elegantním vzhledem a stabilními cenami, na které má přístup mnoho zákazníků.

Když lidé na Googlu zadají “turch burch”, “torry burch”, „torey burch“ nebo dokonce „tony burch“, obvykle se nesnaží napsat diplomovou práci. Snaží se rychle najít kabelku a cítit se při výběru jistě. Gucci často vítězí v tom momentu „okamžitého statusu“. Tory Burch často vítězí v momentu „chci tohle do práce a na víkendy“.

Takto to formuluji, když sestavuji plán nákupu:

Ve velkoobchodním měřítku je to důležité, protože příběh o prodeji je jiný. Pokud je mým cílem spolehlivý obrat ve střední třídě, stylové prvky Tory Burch se snáze převádějí do sortimentu. Pokud je mým cílem luxusní haló, Gucci je těžké nahradit, ale také je těžké replikovat legálním a etickým způsobem. Nedoporučuji myslet “nejprve napodobeniny”. Doporučuji myslet “nejprve trh”. Když se někdo zeptá na “napodobeninu Tory Burch Kira”, slyším, že chce vzhled Kira, pocit z prošívání a bezpečnou cenu. To je designový směr, nikoli problém značky.

Která značka má lepší kvalitu tašek a bot?

Kvalita není jen o něčem. Jde o výběr kůže, podšívku, barvu hran, pokovení kování a to, jak si taška udrží tvar i po měsících. Na tašku se dívám stejně jako můj tým v továrně. Kontroluji namáhané body. Kontroluji hustotu stehů. Kontroluji upevnění popruhů. Také kontroluji, co se stane, když je taška přeplněná, protože zákazníci ji vždycky přeplní.

Gucci často používá kvalitnější materiály a propracovanější povrchovou úpravu, ale za branding se platí hodně. Kvalita Tory Burch je ve své cenové kategorii silná, zejména u kabelek na každodenní nošení a plochých bot, ale není vyrobena na stejném luxusním standardu.

Dovolte mi, abych se podělila o jednoduchý příběh z mé vlastní práce. Jednou jsem recenzovala sadu vzorků inspirovanou “crossbody kabelkou Tory Burch” pro kupujícího, který chtěl čisté linie a žádný křiklavý branding. První vzorek vypadal na fotkách skvěle. Pak jsem ho zatížila závažím, jako skutečný zákazník. Kotva popruhu se začala tahat. To nebyl problém se “značkou”. To byl problém s výběrem konstrukce. Změnili jsme výztuhu, rozšířili základnu popruhu a riziko reklamací rychle kleslo.

V reálném nakupování kupující hledají velmi specifické položky. Vidím to každý den: kabelky Tory Burch, pouzdro Tory Burch, Tory Burch McGraw, taška Tory Burch Willa, trojitá přihrádka Tory Burch Perry a Tory Burch Romy. Pro mnoho zákazníků jsou to produkty, které jsou pro ně těžkými pracemi. U bot často slýchám o plochých botách Tory Burch a klasických tvarech sandálů, jako jsou sandály Miller. Vyhledávací výrazy jako “sandály Tory Burch poblíž mě”, “bílé sandály Tory Burch” a “sandály Tory Burch Macy's” ukazují, že lidé chtějí snadný přístup a snadné vrácení zboží. To má tendenci táhnout kupujícího k Tory Burch, protože se méně bojí.

Zde je praktický kvalitní objektiv, který používám:

Pokud se mě někdo zeptá “originální boty Tory Burch” nebo “autentické boty Tory Burch”, připomenu mu, že kontroly pravosti jsou oddělené od kontrol kvality. Můžete mít autentický produkt, který se pro váš trh nehodí. Můžete mít dobře vyrobený produkt, který neodpovídá stylu zákazníka. Tato rozhodnutí schválně odděluji.

Který z nich nabízí lepší poměr ceny a kvality a možnost dalšího prodeje?

Mnoho kupujících se tiše rozhoduje o hodnotě. Ne proto, že by milovali tabulky, ale proto, že nesnášejí, když jsou uvízlí s pomalými produkty. Gucci má tendenci lépe udržovat další prodej, hlavně proto, že globální poptávka je silnější a signál značky je jasnější. Tory Burch má tendenci vyhrávat v “ceně za kus”, protože vstupní cena je nižší a styly se hodí pro každodenní život.

Gucci má obvykle vyšší hodnotu při dalším prodeji a jako dárek, zatímco Tory Burch má obvykle vyšší praktickou hodnotu a nižší riziko nákupu pro běžných zákazníků.

Když mluvím s kupujícími, kteří provozují vlastní značky, jako je Maria, často chtějí obojí. Chtějí prémiový vzhled, který se rychle prodává. Také chtějí prostor pro konkurenceschopnou cenu. Pokud svůj plán založím na cenové úrovni podobné Gucci, potřebuji zákaznickou základnu, která ho akceptuje. Pokud svůj plán založím na úrovni podobné Tory Burch, potřebuji objem a stabilní chování při opětovných objednávkách.

Tato tabulka ukazuje, jak si udržuji čisté myšlení:

Také sleduji, jak lidé vyhledávají. “outletové boty Tory Burch”, “tašky Tory Burch ve slevě” a “outlet Tory” mi říkají, že zákazník očekává slevy. To mění způsob plánování marží. Zákazníci Gucci často akceptují méně slev, ale požadují silnější záruku značky. Oba vzorce mohou fungovat. Jen potřebují jinou disciplínu v oblasti zásob.

Jak si mám vybrat správné kabelky a sandály pro můj trh?

Tady přestávám s debatami a začínám vybírat. Už se neptám, “která značka je lepší”. Ptám se, “který produktový příběh je lepší pro tohoto zákazníka”. Například příběh “kabelka Tory Burch” se dobře prodává zákazníkům do kanceláří a na cesty. Příběh o pásku s logem Gucci se dobře prodává zákazníkům zaměřeným na status. Příběh “crossbody kabelka Tory Burch” funguje pro každodenní nošení bez použití rukou. Příběh ve stylu Gucci Marmont nebo Ophidia funguje pro zákazníky, kteří kladou důraz na logo.

Tory Burch si vybírám, když moji zákazníci chtějí jednoduché každodenní nošení, stálé barvy a snadnou kombinaci s pracovními outfity. Gucci si vybírám, když moji zákazníci chtějí silnou identitu značky, výrazné kousky a dárkový efekt.

Také používám vyhledávání podle lokality jako vodítko, i když neprodávám v maloobchodě. Když lidé hledají “tory burch miami”, “tory burch new york”, “tory burch houston”, “tory burch ontario mills”, “tory burch dolphin mall” nebo “tory burch american dream mall”, ukazují tím něco důležitého. Chtějí zážitek ze značky a chtějí rychlý nákup. To upřednostňuje jednoduché a stylové kousky. Pro Tory Burch to často znamená kabelku, crossbody a sandály. Pro Gucci to často znamená kabelku s logem, pásek a tenisky.

Zde je jednoduchá mapa výběru, kterou používám:

Ještě jedna osobní poznámka. Jednou mi jedna kupující řekla: “Mojim zákazníkům na značkách nezáleží.” Pak se ale zpronevěřila v okamžiku, kdy vyměnila kování, aby vypadalo prémiověji, a přidala lepší podšívku. Zákazníkům na tom záleží. Jen to vyjadřují jednoduše. Říkají “tohle vypadá draho” nebo “tohle se zdá levné”. Neříkají “luxusní hodnocení”, ale chovají se, jako by to dělali.

Závěr

Gucci vítězí v luxusním statusu a dalším prodeji. Tory Burch vítězí v každodenní hodnotě a nižším riziku. Vybírám si značku, která odpovídá životu mého zákazníka a realitě mých zásob.

Proč tohle píšu

Provozuji Truekung v Číně. Jmenuji se Lancy Chia a pomáhám kupujícím shánět módní oblečení s podporou OEM/ODM. Pokud hledáte spolehlivého továrního partnera, napište mi e-mail na adresu [email protected] nebo navštivte https://truekung.com.

Zobrazení: 348